老舊小區(qū)加裝電梯有補貼，“高齡”電梯想要更換，也可以申領(lǐng)補貼。自2024年起，國家通過超長期特別國債資金，支持住宅老舊小區(qū)改造電梯更新工作，通過申請的每臺電梯可獲得15萬元左右的補貼，這本是一項惠民利民的好政策，然而，上海寶山區(qū)遠景佳苑小區(qū)的多位居民卻向記者反映，他們雖然獲得了2025年的國補資格，但如今不僅電梯沒換成，還要面臨電梯商的索賠！這到底是怎么回事呢？

日前，記者來到寶山區(qū)遠景佳苑小區(qū)，看到居民樓前堆放著大量標(biāo)注為“東南電梯”的木箱。幾位居民告訴記者，這批設(shè)備運過來已經(jīng)四個月了。

事情還要從2025年8月說起。當(dāng)時，遠景佳苑小區(qū)開始了換梯征詢。居民陸續(xù)收到了兩張征詢表。第一張詢問是否要參加國家的電梯更新補貼，第二張則是關(guān)于專項維修資金的使用方案，其中最后一行“其他需要說明的事項”里寫著“本次電梯更新方案品牌為東南電梯”。

居民們告訴記者，大家收到的信息很簡單——裝電梯有國補，不用自己掏錢，但是只有“東南電梯”一個選擇。

基于這樣的認知，居民們選擇了同意。然而，他們后續(xù)才了解到，其他小區(qū)的征詢，大多數(shù)都有多個品牌可供選擇。居民張先生表示：“我的親戚、我的同學(xué)、包括我的同事，全部都是有電梯品牌選項，并且電梯的品牌是有3-6個不等，唯獨我們小區(qū)只有一個選項?！?/p>

居民們告訴記者，他們了解到，曾有三個品牌參與過居委組織的介紹會——三菱、東南和通力。但三菱只來了PPT，由東南代為介紹；通力的代理商則因為不是原廠，被認定為“資質(zhì)不符”。而現(xiàn)場并沒有進行任何正式的投票或表決，三菱和通力就這樣被淘汰了。

記者又找到了大場鎮(zhèn)房辦。工作人員介紹，鎮(zhèn)里對參與國補的電梯品牌有統(tǒng)一要求，包括廠家直接簽約、具備墊資能力、協(xié)助解決社會矛盾等，綜合篩選后劃定了一個“白名單”，且要求同一小區(qū)內(nèi)電梯品牌要統(tǒng)一。

而記者從寶山區(qū)房管局得到的回復(fù)是，電梯更新沒有白名單，所有的電梯品牌，只要是符合特種設(shè)備規(guī)定的，老百姓都是可以選擇的。而“一小區(qū)一品牌” 在工作當(dāng)中確實有這個建議，主要考慮到便于后續(xù)的維保及監(jiān)管，但并非強制要求。

據(jù)了解，遠景佳苑小區(qū)一輪通過換電梯的有23個樓棟，其中8個已經(jīng)完成更新，11個正在施工中，4棟樓明確拒絕安裝東南電梯，要求更換新品牌。居民們自發(fā)在樓棟內(nèi)做了一次模擬征詢，三個選項——奧的斯、通力和東南，結(jié)果94%的居民選擇了通力，東南的得票率為零。

針對居民的訴求，大場鎮(zhèn)房辦回應(yīng)稱，已經(jīng)上報市區(qū)兩級房管局，目前的回復(fù)是，可以換品牌，但是東南電梯可能會索賠違約金。

對此，居民表示難以接受。“我們覺得這個違約金肯定是不能付的，因為前面的整個流程都是不對的，我們是不認可這個事情的?！?/p>

針對這起糾紛，律師指出，更換電梯屬于《民法典》第278條規(guī)定的業(yè)主共同決定事項，需要充分保障業(yè)主的知情權(quán)和選擇權(quán)。

更關(guān)鍵的是，在推進惠民工程時，相關(guān)政策應(yīng)該公開透明，流程應(yīng)該統(tǒng)一公示，這樣才能避免居民產(chǎn)生疑慮。