隨著全國各大高校陸續(xù)迎來開學(xué)季，鐵路學(xué)生返程客流持續(xù)攀升。中國鐵路成都局集團有限公司（以下簡稱“國鐵成都局”）針對學(xué)生旅客出行需求，科學(xué)擴充運力供給、持續(xù)優(yōu)化服務(wù)舉措，全力保障學(xué)生旅客平安、有序、溫馨返校。

為保障學(xué)生旅客出行便捷，國鐵成都局主動對接各地高校，根據(jù)學(xué)生旅客出行需求，通過加開臨客、動車組重聯(lián)、加掛車廂等多種方式，持續(xù)加大熱門方向運力投放，本周末計劃日均開行列車1983列，滿足學(xué)生集中出行需求。

國鐵成都局管內(nèi)各車站多措并舉，保障學(xué)生客流出行順暢。成都東站根據(jù)學(xué)生返校時間、熱門方向、客流規(guī)模等信息，精準申請優(yōu)化列車開行方案，通過加開臨客、動車組重聯(lián)等方式補足運力；車站通過官方微信公眾號、視頻號等平臺，廣泛宣傳學(xué)生票優(yōu)惠政策、預(yù)約購票新規(guī)，詳細解答優(yōu)惠資質(zhì)核驗、購票、中轉(zhuǎn)換乘等乘車常識。綿陽站優(yōu)化專屬服務(wù)開設(shè)學(xué)生售票專窗，提供專屬購票服務(wù)；“雅心之聲”服務(wù)臺為中轉(zhuǎn)學(xué)生提供咨詢引導(dǎo)、失物招領(lǐng)等便捷換乘服務(wù)，為方便學(xué)生旅客出行，聯(lián)系地方公交部門開行“通學(xué)公交”，針對夜間抵達的列車，相關(guān)線路將延遲收班或增開接駁專線，確保夜間抵綿的學(xué)生旅客出行。彭山北站增派客運人員在站臺、出站口、地下通道等關(guān)鍵點位值守引導(dǎo)；優(yōu)化客流流線、快速分流疏導(dǎo)；主動對接地方交通部門加密公交、出租車班次，做好接駁轉(zhuǎn)運。

鐵路部門將持續(xù)關(guān)注學(xué)生客流變化，動態(tài)優(yōu)化運輸組織方案，不斷升級服務(wù)保障舉措，以更加充足的運力供給，全力守護廣大學(xué)生旅客平安返校，為新學(xué)期順利啟程保駕護航。