華強北的后封機、翻新機被曝流入某電商平臺的“百億補貼”,消費者開箱發(fā)現(xiàn)手機按鈕松動、三天充不上電,有人甚至直接收到模型機。黃燜雞后廚蟑螂橫行、小龍坎回收鴨血二次銷售、“同仁堂”足浴包菌落超標(biāo)900倍,每當(dāng)這些觸目驚心的新聞集中爆發(fā),就知道又是一年3·15到了。
數(shù)據(jù)顯示,2024年光是全國消協(xié)組織受理的消費者投訴,就超過176萬件,同比增長32.62%,其中食品與互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)投訴量占比最高。針對占比較重的網(wǎng)購消費,國家市場監(jiān)管總局近期特別對26種網(wǎng)售產(chǎn)品質(zhì)量進(jìn)行了監(jiān)督抽查,單以彩電為例,在抽查65批次中就發(fā)現(xiàn)47批次的彩電不合格。這一串串?dāng)?shù)字實在是令人觸目驚心。
回望去年3·15曝光的問題企業(yè),安徽的三家用淋巴肉做預(yù)制菜的公司被罰數(shù)百萬、吊銷執(zhí)照后徹底消失,但不少企業(yè)卻上演起了“變形記”:聽花酒在交了罰款、全網(wǎng)下架后,又在線下卷土重來,甚至還拓展起了海外業(yè)務(wù);珍愛網(wǎng)、世紀(jì)佳緣等婚戀平臺被曝虛假宣傳誘導(dǎo)消費后,雖然第一時間發(fā)布道歉信,但此后投訴平臺上仍充斥著同類控訴,頗有“積極認(rèn)錯堅決不改”的意思。
消費者要吃得安全、用得安心,不能指望一天的努力。只有建立合理的監(jiān)管生態(tài),讓失信企業(yè)永久性出局、讓維權(quán)成本低于作惡收益、讓技術(shù)監(jiān)管穿透產(chǎn)業(yè)鏈每個環(huán)節(jié),才能真正終結(jié)年復(fù)一年的“打假循環(huán)”?!膀_”、“假”不留,要“315”,更要“365”。
| 編輯: | 金曉雯 |
| 責(zé)編: | 董亞歡 |

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