近日,家住普陀區(qū)桃浦鎮(zhèn)
蓮花公寓的紀(jì)先生
向“新聞坊同心服務(wù)平臺(tái)”求助
紀(jì)先生名下位于蓮花公寓的房屋目前由租客居住,去年10 月,因樓上住戶不慎忘關(guān)水龍頭,發(fā)生漏水事故,致使屋內(nèi)墻面、頂面及部分家具受潮受損。


隨著時(shí)間推移,受損區(qū)域近期出現(xiàn)發(fā)霉現(xiàn)象。事發(fā)初期,樓上鄰居曾積極溝通協(xié)調(diào)后續(xù)維修事宜,卻在去年12月底態(tài)度轉(zhuǎn)變,微信聯(lián)絡(luò)也不再回復(fù)。
發(fā)生漏水事件至今已過(guò)去了4個(gè)月,房屋修繕問(wèn)題遲遲未能解決。
求助人 紀(jì)先生:
事發(fā)后,租客馬上拿桶在下面接水,避免地板和家電泡水,但是墻面和頂面他也沒(méi)辦法處理。過(guò)了一個(gè)月之后,吊頂墻面都開(kāi)始發(fā)霉開(kāi)裂了。
記者在屋內(nèi)看到
當(dāng)時(shí)漏水的筒燈附近及入戶的墻面
多處發(fā)黃斑駁,甚至泛起霉點(diǎn)
臥室的衣柜頂也有發(fā)黑發(fā)霉情況
求助人 紀(jì)先生:
本來(lái)說(shuō)好溝通是2025年年底要把這事情解決的,但是一直推遲了,她們沒(méi)有任何回復(fù)。最后三次溝通,分別是去年2025年12月31日、今年1月22號(hào)和1月29日,她就說(shuō),噢,我知道了,后面就不了了之了。

為進(jìn)一步了解樓上業(yè)主的意見(jiàn),紀(jì)先生與其電話溝通。對(duì)方稱已找好施工方進(jìn)行修繕,但無(wú)法滿足紀(jì)先生提出的其他訴求。
樓上業(yè)主:
我找的這個(gè)施工的不是說(shuō)能很賺很多錢(qián)的,人家也是幫忙過(guò)來(lái)的。外地人要回家過(guò)年,人家是抽空過(guò)來(lái)兩天的。
紀(jì)先生:
他的工藝我要確保,不是馬路上隨隨便便找個(gè)裝修隊(duì)涂?jī)上氯槟z漆就行了。涂?jī)上氯槟z漆, 過(guò)個(gè)一個(gè)禮拜兩個(gè)禮拜就有問(wèn)題了,這不是隨隨便便就能解決的問(wèn)題,我們的要求都是非常合理的。
樓上業(yè)主:
我現(xiàn)在能夠做到,我喊人來(lái)弄好這個(gè)。他們覺(jué)得這兩天家里有灰,不能接受,我?guī)退鑳商熨e館,就是馬路對(duì)面;但是這兩天以后,人家弄好了,我就不管了。
對(duì)此,紀(jì)先生再次表達(dá)
自己的想法和訴求
求助人 紀(jì)先生:
首先她要找一個(gè)符合資質(zhì)的裝修公司,材料肯定要用好。之后就是我們租客,如果時(shí)間實(shí)在排不出來(lái),要一個(gè)合理的安置,最后就是這個(gè)售后能確保至少半年,不要再有發(fā)霉受潮的情況。

目前,在居委會(huì)的組織協(xié)調(diào)下,兩戶業(yè)主已達(dá)成一致,由202室業(yè)主一次性出資補(bǔ)償,房屋修繕工作交由小區(qū)物業(yè)全權(quán)負(fù)責(zé),并承諾提供三年質(zhì)保。

鄰里間的小矛盾
并非解不開(kāi)的死結(jié)
這場(chǎng)糾紛正是因?yàn)榫游瘯?huì)
主動(dòng)作為居中調(diào)和、架起橋梁
最終畫(huà)上圓滿的句號(hào)
如果你也有“急難愁盼”
長(zhǎng)按識(shí)別下圖二維碼
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| 編輯: | 許露露 |
| 視頻編輯: | 袁晟珺 |
| 責(zé)編: | 金瑩瑩 |

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