花了1080元買的外套，僅穿一次就大面積起球，店方還說不是質(zhì)量問題。2月25日，西安一網(wǎng)友發(fā)文稱自己在lululemon門店花費1080元購買的網(wǎng)紅款長袖外套，僅穿10小時后，就發(fā)現(xiàn)胸前兩處及袖口起球，對于起球位置在胸前，網(wǎng)友表示這并不存在故意摩擦，但店方拒絕退換貨。據(jù)該網(wǎng)友表示，涉事門店稱，該款面料肯定會起球，且起球不屬于質(zhì)量問題，若顧客介意可換款購買。

令這位網(wǎng)友不解的是，為何店員沒有提前告知自己這款面料會出現(xiàn)起球的情況。其實，遇到相同問題的還不少，有消費者表示自己購買的同款衣服也遇到了起球問題，而且也沒有被提前告知會起球。上千元的衣服僅穿一次就起球，這顯然擊穿了消費者對輕奢品牌品質(zhì)的期待。如今大家早已學(xué)會了用腳投票，而消費市場的鐵律從未改變，品質(zhì)才是品牌走得長遠(yuǎn)的硬通貨。