1月7日，據(jù)宜家中國(guó)消息，宜家中國(guó)在對(duì)現(xiàn)有顧客觸點(diǎn)進(jìn)行全面審視和評(píng)估之后，決定自2026年2月2日起停止運(yùn)營(yíng)包括宜家上海寶山商場(chǎng)、宜家廣州番禺商場(chǎng)、宜家天津中北商場(chǎng)、宜家南通商場(chǎng)、宜家徐州商場(chǎng)、宜家寧波商場(chǎng)和宜家哈爾濱商場(chǎng)在內(nèi)的七個(gè)線下觸點(diǎn)。

以下為宜家中國(guó)關(guān)于調(diào)整門店布局的說(shuō)明——

中國(guó)一直是宜家最重要的戰(zhàn)略市場(chǎng)之一。宜家于1960年代在中國(guó)開(kāi)始了采購(gòu)業(yè)務(wù)，之后于1998年開(kāi)設(shè)了首個(gè)宜家商場(chǎng)。自此，宜家在中國(guó)逐步建立起了包括產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、采購(gòu)、生產(chǎn)、物流配送、零售商場(chǎng)和數(shù)字化創(chuàng)新等在內(nèi)的完整的價(jià)值鏈，并通過(guò)持續(xù)投入、學(xué)習(xí)與進(jìn)化，從“現(xiàn)付自提”模式轉(zhuǎn)型為全渠道零售商。目前，宜家通過(guò)其在中國(guó)的41個(gè)線下顧客觸點(diǎn)、三個(gè)自有數(shù)字化渠道及兩家電商平臺(tái)旗艦店，覆蓋超10億消費(fèi)者，并且仍在持續(xù)探索，以進(jìn)一步提升全渠道顧客體驗(yàn)。

一路走來(lái)，宜家為中國(guó)大眾的日常生活提供實(shí)惠且實(shí)用的家居解決方案，同時(shí)在與消費(fèi)者的連接中不斷加深理解和共鳴。宜家致力于在中國(guó)實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)期、健康的增長(zhǎng)，并以可持續(xù)的方式發(fā)展業(yè)務(wù)。

作為一個(gè)擁有80多年歷史的全球品牌，宜家始終秉持通過(guò)自身的韌性發(fā)展，為顧客、行業(yè)和社會(huì)創(chuàng)造價(jià)值。面對(duì)全球經(jīng)濟(jì)不確定性、數(shù)字化浪潮及消費(fèi)者行為的深刻變化，零售行業(yè)正經(jīng)歷前所未有的轉(zhuǎn)型。宜家持續(xù)在全球范圍內(nèi)評(píng)估和優(yōu)化業(yè)務(wù)組合、渠道布局與運(yùn)營(yíng)結(jié)構(gòu)，以更好地貼近顧客需求。具體舉措包括通過(guò)轉(zhuǎn)型、關(guān)閉或增設(shè)業(yè)務(wù)單元，讓每平米商業(yè)面積發(fā)揮更大效能，從而為顧客和業(yè)務(wù)創(chuàng)造價(jià)值。

在中國(guó)，宜家也持續(xù)評(píng)估并優(yōu)化全渠道生態(tài)系統(tǒng)，通過(guò)更聚焦、更靈活的投資實(shí)現(xiàn)更高效的運(yùn)營(yíng)和更好業(yè)務(wù)成果。近期的舉措包括：融合家居靈感與社交體驗(yàn)的上海徐匯商場(chǎng)改造項(xiàng)目、在全國(guó)多地新開(kāi)的五家不同規(guī)模的全新門店，以及新近上線的宜家京東旗艦店——這些都讓宜家更加貼近消費(fèi)者。

在對(duì)現(xiàn)有顧客觸點(diǎn)進(jìn)行全面審視和評(píng)估之后，我們決定自2026年2月2日起停止運(yùn)營(yíng)包括宜家上海寶山商場(chǎng)、宜家廣州番禺商場(chǎng)、宜家天津中北商場(chǎng)、宜家南通商場(chǎng)、宜家徐州商場(chǎng)、宜家寧波商場(chǎng)和宜家哈爾濱商場(chǎng)在內(nèi)的七個(gè)線下觸點(diǎn)。當(dāng)?shù)仡櫩腿钥赏ㄟ^(guò)所在城市（例如上海、廣州、天津）的其他宜家商場(chǎng)或宜家官網(wǎng)、宜家APP、宜家微信可購(gòu)物小程序、天貓旗艦店及京東旗艦店等全渠道繼續(xù)體驗(yàn)宜家產(chǎn)品和服務(wù)。宜家為這些城市及周邊地區(qū)消費(fèi)者打造更美好的日常生活的愿景始終不變。

員工、價(jià)值觀與文化始終是宜家可持續(xù)發(fā)展的根基。在此期間，我們將通過(guò)開(kāi)放的溝通和公平透明的流程，為每一位受影響的同事提供全面支持。

這一決定是宜家在中國(guó)深化轉(zhuǎn)型過(guò)程中的重要一步，旨在為未來(lái)的業(yè)務(wù)增長(zhǎng)構(gòu)建更具韌性的基礎(chǔ)。我們將繼續(xù)推進(jìn)“生長(zhǎng)+”戰(zhàn)略下的三大戰(zhàn)略方向及其發(fā)展路線圖。

家居生活專家。我們期望通過(guò)全新的本土化品牌定位——“家 給生活更多”——深化與中國(guó)消費(fèi)者的情感聯(lián)結(jié)。我們也將持續(xù)對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行價(jià)格投資，并聚焦本土相關(guān)性，以提供可負(fù)擔(dān)的家居產(chǎn)品與解決方案。

卓越的全渠道顧客體驗(yàn)。我們將從規(guī)模擴(kuò)張轉(zhuǎn)向精準(zhǔn)深耕，以北京和深圳作為重點(diǎn)市場(chǎng)進(jìn)行探索，在接下來(lái)的兩年內(nèi)開(kāi)設(shè)超過(guò)十家小型門店，包括將于2026年2月開(kāi)業(yè)的宜家東莞商場(chǎng)和將于2026年4月開(kāi)業(yè)的北京通州商場(chǎng)。我們還將繼續(xù)加強(qiáng)線上布局，并對(duì)現(xiàn)有商場(chǎng)進(jìn)行投資，為顧客和員工創(chuàng)造更好的購(gòu)物體驗(yàn)及工作環(huán)境。

敏捷高效的宜家。我們將借助中國(guó)先進(jìn)的創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng)，與領(lǐng)先的本土伙伴在數(shù)字化、自動(dòng)化及循環(huán)經(jīng)濟(jì)等領(lǐng)域展開(kāi)合作。這些能力的提升將幫助我們簡(jiǎn)化流程、降低成本、提升速度和靈活性，從而更好地賦能員工、服務(wù)顧客。

宜家中國(guó)堅(jiān)信，真正的增長(zhǎng)不僅關(guān)乎當(dāng)下的業(yè)績(jī)——更關(guān)乎構(gòu)建一種能夠在經(jīng)濟(jì)周期中敏捷轉(zhuǎn)型、快速適應(yīng)并蓬勃發(fā)展的韌性。這也是我們與中國(guó)共同成長(zhǎng)的承諾。