隨著人們對居住環(huán)境健康要求的日益提升，室內(nèi)空氣質(zhì)量尤其是甲醛污染問題，備受關注。

最近，成都的杜女士反映，在搬入新家前，由于擔心甲醛超標，就花費2900元從“森家環(huán)?！辟徺I了全屋甲醛檢測和治理服務。經(jīng)商家治理，現(xiàn)場檢測甲醛濃度顯示為“合格”。但搬入新家后不久，她的兒子便出現(xiàn)頭暈、胸悶、氣短等癥狀。杜女士又聯(lián)系了其他機構再次檢測，甲醛濃度顯示均不符合標準。

杜女士將那份有CMA認證的檢測報告，提供給“森家環(huán)?！焙螅瑢Ψ浇ㄗh以訂單拍錯為由，申請退款，他們會同意退款申請。

根據(jù)杜女士提供的線索，記者在“森家環(huán)?！惫俜骄W(wǎng)店購買了一次全屋甲醛檢測服務，過程中還發(fā)現(xiàn)，服務人員帶來的檢測儀的一個隱藏頁面中，甲醛含量的基數(shù)已被設置成了“+0.03”。也就是說，無論真實數(shù)據(jù)是多少，檢測結果都會高出實際數(shù)值，商家借此刻意引導客戶購買甲醛治理服務。

說是檢測合格，可住進去就頭疼。事實上，杜女士的遭遇并非個案。

記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，這樣的套路總結起來就是：初檢時，為了轉(zhuǎn)換成治理訂單，商家就人為地讓檢測數(shù)據(jù)變高；而復檢時，再人為讓檢測數(shù)值偏低，以顯示甲醛治理的“奇效”。而實際情況是，要么之前的甲醛超標并不嚴重，根本無需治理；要么之后的治理也沒有什么效果，甲醛可能依舊超標嚴重，以至于有害人體健康。

說到底，整個事件其核心實際已經(jīng)與甲醛檢測、治理的技術水平關系不大，而變成了一個商業(yè)騙局?！吧噎h(huán)?！币幻鞴苁袌鰳I(yè)務的負責人直言，所謂檢測儀其實就是工作的“道具”，若檢測顯示全部“合格”，他們就沒有業(yè)務可做了。

甲醛是一種對人體有害的有機化合物，可能會刺激眼睛、鼻腔和喉嚨，造成過敏反應、影響免疫系統(tǒng)等，嚴重時甚至會致癌、致死。新房裝修完，不少人擔心甲醛超標，希望找專業(yè)機構進行檢測并治理。然而，室內(nèi)空氣檢測治理行業(yè)魚龍混雜，檢測水平高下難辨。

據(jù)從業(yè)者透露，目前行業(yè)最大的問題是從業(yè)門檻低，一臺設備一些藥劑兩三千元就能接活，營業(yè)資質(zhì)只要花上千元就辦得到，從業(yè)人員一天就能學會且獲得證書，甚至一些保潔員都改行做起了除甲醛服務，檢測的準確性和治理的效果大打折扣。

更令人擔憂的是，有從業(yè)人員透露，他們還面臨“不配合數(shù)據(jù)造假就不給派單”的困境。

事實上，對于室內(nèi)空氣質(zhì)量，有關部門在2001年和2002年先后出臺過兩項標準。2022年7月11日新發(fā)布的《室內(nèi)空氣質(zhì)量標準》（GB/T18883-2022），又對甲醛含量制定了新的標準，規(guī)定關閉門窗1小時后，室內(nèi)甲醛濃度不高于0.08毫克每立方米。

標準明確了，但甲醛治理市場為何仍然存在諸多問題？律師宋安成表示，甲醛超標確實有可能對人的健康造成一定損傷，這也是甲醛檢測和甲醛治理產(chǎn)業(yè)得以存在的現(xiàn)實基礎，這就對相關市場的監(jiān)管與治理提出了更高的要求。針對甲醛檢測機構，市場監(jiān)管部門要求，檢測機構出具檢測報告需具備權威認證資質(zhì)。但是，目前市場上部分甲醛治理公司根本不具備相應資質(zhì)，也不具備相應檢測能力，其所謂“治理”的本質(zhì)就是售賣產(chǎn)品。

宋安成強調(diào)，首先，要從源頭上提高檢測行業(yè)的準入門檻，而不是像現(xiàn)在這樣采購些儀器和配置藥劑，就可以通過發(fā)展加盟商“圈錢”。其次，要為消費者維權提供權威中立的檢測渠道。同時，杜絕“左手接檢測、右手接治理”的商業(yè)模式。再者，要設立懲罰機制來保護消費者合法權益。部分甲醛治理公司的“圈錢”操作構成民事侵權或民事欺詐，如果消費者不小心被套路，不是說退費就了結了，消費者應及時進行投訴，相關監(jiān)管部門也要加強日常行政查處力度。如相關企業(yè)存在虛假檢測行為，應對其涉嫌欺詐行為進行頂格處罰。需要指出的是，生命健康面前不容弄虛作假，如相關企業(yè)涉及欺詐金額較大，對社會造成危害的，還應加強刑事追責。