作為“清朗浦江·2024”網(wǎng)絡生態(tài)治理旬五大主題日活動中的首場重要活動，5月10日下午，“營商環(huán)境在楊浦——清朗浦江·優(yōu)化營商網(wǎng)絡環(huán)境”楊浦主題日活動在互聯(lián)寶地舉行。50余家互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)參與，活動通過典型案例分享、涉企網(wǎng)絡侵權舉報流程介紹、屬地網(wǎng)站平臺處置工作交流和現(xiàn)場互動等形式，進一步指導如何提高涉企網(wǎng)絡侵權舉報處置效率，有力維護企業(yè)網(wǎng)上合法權益，持續(xù)優(yōu)化營商網(wǎng)絡環(huán)境。市委網(wǎng)信辦網(wǎng)管處、舉報中心負責同志分別通過以案說“法”、流程指導、實際操作，詳細介紹如何受理處置涉企侵權信息、企業(yè)如何提供有效舉報材料。

網(wǎng)站平臺是受理處置涉企網(wǎng)絡侵權信息舉報的重要一環(huán)，嗶哩嗶哩作為內(nèi)容生產(chǎn)集聚的重要平臺，在受理處置涉企侵權舉報信息方面有不少經(jīng)驗舉措。會上，“嗶哩嗶哩”資深運營專家劉江在分享中講到，“嗶哩嗶哩”自去年5月以來，累計通過各種渠道受理涉企侵權相關舉報信息12萬余條，其中有效處置約11萬條，處置率達到97%以上。對于數(shù)額巨大的涉企侵權相關舉報信息，該公司堅持“對癥下藥、專人專班”，不斷完善“收集信息、定義問題、處置匯總、追蹤源頭、舉一反三”工作流程，從嚴清理涉企謠言內(nèi)容，加大辟謠力度，完善舉報機制，加強共管共治。在推進工作中，探索出了“及時補充爭議標簽，完善反申訴系統(tǒng)”“針對營商難點，建立機制保障”“建立類型案例庫，加強執(zhí)行培訓”等富有成效的涉企網(wǎng)絡侵權特色處置辦法。

據(jù)悉，在同日舉行的上海市“清朗浦江·2024”網(wǎng)絡生態(tài)治理旬行動啟動儀式上，楊浦區(qū)委網(wǎng)信辦獲授全市首個區(qū)級“優(yōu)化營商網(wǎng)絡環(huán)境·涉企侵權信息受理服務站”。儀式現(xiàn)場，“清朗浦江·楊浦倡議”正式發(fā)布。倡議包括堅決抵制詆毀企業(yè)和企業(yè)家形象聲譽、堅決抵制侵犯企業(yè)家個人隱私和企業(yè)商業(yè)秘密、堅決抵制以“輿論監(jiān)督”名義向企業(yè)索要利益、堅決抵制操縱“水軍”賬號發(fā)帖攻擊企業(yè)、堅決抵制編造企業(yè)虛假信息等五個方面，號召各網(wǎng)絡傳播平臺、各媒體賬號共營“清朗浦江”網(wǎng)絡空間，同優(yōu)營商網(wǎng)絡環(huán)境。

據(jù)悉，此次“清朗浦江·優(yōu)化營商環(huán)境”楊浦主題日活動的成功舉辦，不僅為廣大企業(yè)維護合法權益提供了一個交流學習的平臺，也為楊浦區(qū)打造營商環(huán)境最暖城區(qū)注入了新的動力。下一步，楊浦區(qū)委網(wǎng)信辦將以“優(yōu)化營商網(wǎng)絡環(huán)境·涉企侵權信息受理服務站”授牌為契機，推出“一個專班、一條通道、一道流程、一套規(guī)范”的“四個一”工作舉措，切實將涉企侵權信息受理服務落到實處，全力優(yōu)化全區(qū)營商網(wǎng)絡環(huán)境，全方位提升企業(yè)獲得感、滿意度。