云南麗江一支“nià”姓家族

因姓氏太罕見

是個生僻字

而被迫全村集體改姓鴨

無獨(dú)有偶

上海的胡先生

也被生僻字的問題所困擾

前幾天

胡先生先后去了

東方醫(yī)院

第八人民醫(yī)院

上海市口腔防治病醫(yī)院

徐匯區(qū)中心醫(yī)院

黃浦區(qū)瑞金二路街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心

五家醫(yī)院

但因名字的原因

在掛號的時候

遇到的各種各樣的問題

坊記陪同胡先生先來到了

?同濟(jì)大學(xué)附屬東方醫(yī)院?

胡先生用實(shí)體醫(yī)?？ㄔ?/span>自助服務(wù)機(jī)上進(jìn)行掛號，但系統(tǒng)顯示參保人員信息為空。

隨后，工作人員讓胡先生使用電子醫(yī)?？ㄔ俅螔焯枺砂l(fā)現(xiàn)同樣不行。

胡先生又來到

人工窗口掛號

但也還是不行

屢次嘗試終告失敗

工作人員的電腦上

只顯示了一個信息

東方醫(yī)院工作人員

告訴胡先生

要解決問題

需要他自己打電話給醫(yī)保

在上海第八人民醫(yī)院

胡先生的醫(yī)?？?/span>

依舊無法掛號

胡先生又來到

瑞金二路街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心

這次可以用醫(yī)?？⊕焯?/span>

但電腦上無法顯示全名

黃浦區(qū)瑞金二路街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心 窗口工作人員

用是能用的，但這個是不是生僻字，所以上面不顯示。

（坊記：但是能掛，那我要住院不顯示能報(bào)銷嗎？）

不行的 ，因?yàn)樯倭艘粋€字 。

讓胡先生感到奇怪的是

有些醫(yī)院打印出來的

紙質(zhì)醫(yī)保繳費(fèi)憑證

卻可以顯示胡先生的全名

在上海市口腔醫(yī)院

窗口工作人員表示

造成這種現(xiàn)象的原因是

醫(yī)院電腦的字庫里

有胡先生名字中的這個生僻字

當(dāng)天，坊記和胡先生

共連續(xù)嘗試了五家醫(yī)院

過程就像開盲盒一樣

兩家醫(yī)院掛不了號

三家可以掛號

但有一點(diǎn)相同

那就是各家醫(yī)院的電腦系統(tǒng)里

都顯現(xiàn)不出胡先生名字中

“俈”（ku）這個字

不能正常就醫(yī)

讓胡先生感到非常困擾

他希望能有一個

更加便捷統(tǒng)一的方法

能解決自己這張

狀況百出的醫(yī)?？?/span>

原來

胡先生名字里的

這個“俈”（ kù ）字

單人旁一個告

看似書寫簡單

卻也是一個生僻字

不過

胡先生說自己身份證及其他證件上

這個生僻字都是能正常顯示的

平時出門辦事

并沒有因?yàn)檫@個生僻字

而遇到什么問題

唯獨(dú)在就醫(yī)過程中

遇到了層層阻力

這是為什么呢？

帶著諸多疑問，坊記和胡先生來到上海市醫(yī)療保險事業(yè)管理中心了解情況。

工作人員介紹，在國家醫(yī)保局撥款系統(tǒng)里是可以查到胡先生的信息，而且胡先生的醫(yī)保從來沒有斷繳過，所以問題不是出在醫(yī)保這里。

至于胡先生為何會遇到

“就醫(yī)難”的問題

這位工作人員表示

問題出在醫(yī)院電腦系統(tǒng)的字庫

所幸，截至記者發(fā)稿時，上海市醫(yī)療保障局表示，已經(jīng)解決了胡先生的個人困擾，胡先生可以在全市任何一家醫(yī)院使用醫(yī)?？ā?/span>

此外，上海市醫(yī)療保障局也表示，目前全市范圍內(nèi)的生僻字系統(tǒng)改造工作正在進(jìn)行當(dāng)中，未來有望解決更多市民姓名當(dāng)中有生僻字的問題。

但交通、民政、社保、醫(yī)院、銀行等重要機(jī)構(gòu)和行業(yè)并沒有專用字庫，無法共享這些生僻字信息，導(dǎo)致信息匹配困難，給群眾辦事帶來很多不便。