近日，江蘇省消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)委員會(huì)公布了機(jī)票“鎖座”專項(xiàng)調(diào)查結(jié)果，10家涉事航空公司被約談。航司在消費(fèi)者不知情的情況下收取選座費(fèi)，該行為顯然與消費(fèi)者的日常消費(fèi)認(rèn)知和習(xí)慣相悖，也被乘客質(zhì)疑屬于“霸王條款”。那么，這類行為究竟侵犯了消費(fèi)者的哪些合法權(quán)益？

對(duì)此，岳雪飛律師表示，航司雖享有自主定價(jià)權(quán)，但如果在乘客購票時(shí)，未明確告知其展示的票價(jià)并非最終價(jià)格（選座可能需額外付費(fèi)），就構(gòu)成了對(duì)消費(fèi)者知情權(quán)的侵害——消費(fèi)者支付票面價(jià)格后，卻無法確保選到心儀的座位，正是知情權(quán)受損的直接體現(xiàn)。此外，同一航線通常有多趟航班可供選擇，消費(fèi)者本可根據(jù)自身需求自主挑選航司或航班，但因航司未提前告知選座需額外付費(fèi)，消費(fèi)者的選擇權(quán)也遭到了侵害。