朱國(guó)萍：大家好。我在社區(qū)工作30年，回顧這30年的歷程，我最有感觸的就是社區(qū)工作搞好了，就是一個(gè)小社會(huì)，小社會(huì)做好了，大社會(huì)就穩(wěn)定了。在我工作當(dāng)中，我們想到讓居民認(rèn)可，社區(qū)工作者就必須時(shí)時(shí)刻刻聽(tīng)居民的需求，傾聽(tīng)群眾的聲音。我拆掉了居委會(huì)辦公室的門(mén)，向居民公開(kāi)了我的手機(jī)號(hào)碼，我要求自己和班子人員每人每月走50戶人家，第一時(shí)間了解居民的問(wèn)題。

有一天，在走訪的時(shí)候，我到居民家，男主人流著眼淚告訴我說(shuō)，朱書(shū)記，我們家夫妻兩個(gè)都下崗了，還有一個(gè)小孩在讀書(shū)，現(xiàn)在的日子怎么過(guò)呀？當(dāng)時(shí)，我聽(tīng)了心里很難過(guò)。我就和他說(shuō)，你放心，黨總支在你身邊，我朱國(guó)萍一定會(huì)幫你解決困難的。當(dāng)我離開(kāi)他家的時(shí)候，我就跑共建單位，打電話，走企業(yè)，千方百計(jì)地去尋找。沒(méi)過(guò)幾天，我就幫助他們解決了困難，還安排了我們的志愿者老師，幫助他的小孩補(bǔ)習(xí)功課，他們?nèi)液芨屑?，送了一面錦旗，感謝黨總支、居委會(huì)?，F(xiàn)在他們都是我們小區(qū)的志愿者。