3月14日，2025年上海市“促消費 惠民生 共筑滿意消費環(huán)境”——3·15國際消費者權益日座談會在上海錦江小禮堂召開。市人大常委會副主任宗明、市消保委主任方惠萍、市教育發(fā)展基金會理事長王榮華出席會議。市消保委秘書長、市市場監(jiān)管局二級巡視員陶愛蓮主持會議。市相關部門、人民團體、行業(yè)協(xié)會、媒體、企事業(yè)單位代表，市消保委委員、特邀志愿者、公益律師代表，市消保基金會理事，各區(qū)政府分管負責人、消保委主任和市場監(jiān)管局負責人及本市主要媒體代表等160余人參會。

宗明肯定了市消保委在優(yōu)化消費環(huán)境、提振消費信心、助推消費發(fā)展等方面所取得的成效，她指出，消保委成為一支護權益、促消費的重要力量，主要在于“四個堅持”，即堅持以人民為中心，堅持服務經濟社會發(fā)展大局，堅持優(yōu)化消費環(huán)境與優(yōu)化營商環(huán)境一體推進，堅持社會協(xié)同。她強調，法治是最好的營商環(huán)境，也是消費者權益保護的根本保障。當前經濟社會發(fā)展的首要任務就是大力提振消費、全方位擴大國內需求，上海要充分發(fā)揮國際消費中心城市市場規(guī)模大、消費場景豐富、高端要素集聚的優(yōu)勢，以供給側創(chuàng)新、消費側激勵、消費環(huán)境優(yōu)化為重點，積極推進擴消費六大專項行動的落地落實，進一步擴大消費需求、激發(fā)消費潛能，使內需成為拉動經濟增長的主動力和穩(wěn)定錨。

方惠萍在講話中指出，提振消費是做大做強國民經濟大循環(huán)的重中之重，增強老百姓的消費信心和意愿，則是振興消費的關鍵所在。上海加快建設國際消費中心城市，進一步釋放消費潛力，不止于要提升消費能力，更在于提振消費信心。一是要切實維護好消費者合法權益，攜手構筑誠信、公平、安全和便捷的消費環(huán)境；二是要處理好改善消費環(huán)境與優(yōu)化營商環(huán)境之間的關系，二者必須相互結合、一體推進；三是要全力打造好的產品與服務，促進消費提質升級，形成需求牽引供給、供給創(chuàng)造需求的良性循環(huán)。

會上，市消保委特邀志愿者胡衛(wèi)、趙丹妮、張兆安分別圍繞“鼓勵中小企業(yè)創(chuàng)新，滿足多層次消費需求”“做優(yōu)做細伴手禮等系列評測，讓好產品帶動消費新需求”“推動消費環(huán)境與營商環(huán)境雙向優(yōu)化，提升新階段消保工作”發(fā)表觀點和主張。市司法局黨委副書記周文杰，市體育局副局長許琦分別以“優(yōu)化消費法治環(huán)境，打通維權‘最后一公里’”“立法護航預付式消費，探索創(chuàng)新體育惠民舉措，共筑健身消費市場新環(huán)境”為題作交流發(fā)言。

上海博物館館長褚曉波，歐萊雅北亞及中國公共事務總裁蘭珍珍，米哈游黨委書記、副總裁殷春波，霸王茶姬聯(lián)合創(chuàng)始人、副總裁尚向民從“深化文旅商體展聯(lián)動，打造一站式文旅體驗新場景”“創(chuàng)新賦能，綠色引領，培育美妝消費新增長點”“‘數實融合’創(chuàng)消費，‘權益保護’促發(fā)展”和“引領新消費 打造好品質 守護每位消費者”等方面作主題分享。