列車托運(yùn)寵物的服務(wù)在今年4月剛推出的時(shí)候，只有京滬線上的5座車站10趟列車，短短半年多，已經(jīng)增加到遍布多條線路的50趟列車，目前，累計(jì)托運(yùn)寵物4757單，鐵路12306購(gòu)票托運(yùn)服務(wù)也做出相應(yīng)升級(jí)。

首先，購(gòu)票頁(yè)面在相應(yīng)車次旁標(biāo)注“寵”字，旅客本人購(gòu)票成功后，頁(yè)面會(huì)自動(dòng)顯示寵物托運(yùn)入口。在這里點(diǎn)擊預(yù)約下單，選擇出發(fā)站、到達(dá)站和托運(yùn)日期，系統(tǒng)會(huì)實(shí)時(shí)顯示剩余艙位情況。

接下來(lái)進(jìn)入寵物信息填寫頁(yè)，填寫托運(yùn)人、收貨人及寵物相關(guān)預(yù)約信息，然后點(diǎn)擊提交訂單，工作人員會(huì)在兩小時(shí)內(nèi)進(jìn)行審核，審核結(jié)果將會(huì)以短信方式通知。

其次，在前期試點(diǎn)人寵同車的基礎(chǔ)上，目前已經(jīng)推出了寵物單飛托運(yùn)服務(wù)。