近日,《新京報(bào)》消息稱(chēng),百度非企賬戶(hù)主要用來(lái)進(jìn)行灰色或非法業(yè)務(wù)推廣如賭博、保健品、“定位找人”等。
7月18日,百度推廣官方微博回應(yīng)稱(chēng),百度搜索在線巡查核查后發(fā)現(xiàn),所涉網(wǎng)站的賭博信息均為企業(yè)深夜私自違規(guī)更改后的內(nèi)容,目前百度已向公安機(jī)關(guān)報(bào)案,同時(shí)正加緊收集證據(jù)積極協(xié)助調(diào)查。
百度稱(chēng),這些推廣都是4月底開(kāi)戶(hù),一直未開(kāi)展推廣,直到年6月25日晚11點(diǎn)突然上線推廣,26日早晨6點(diǎn)被查處取締。
百度稱(chēng),此次涉事網(wǎng)站所采取的深夜違規(guī)跳轉(zhuǎn)鏈接的情況,百度在反作弊體系中仍存在不完善之處,下一步將進(jìn)一步加強(qiáng)識(shí)別體系的識(shí)別精度和覆蓋度,全力打擊處理非法內(nèi)容。
推廣費(fèi)用一晚30萬(wàn)
《新京報(bào)》稱(chēng),在今年6月26日深夜,在百度搜索關(guān)鍵詞“新葡京”,前4條信息均為賭博網(wǎng)站。
不僅如此,當(dāng)在百度搜索“老虎機(jī)遙控器”、“澳門(mén)金沙”、“注冊(cè)送禮金”等,搜索結(jié)果中也有不少類(lèi)似的賭博網(wǎng)站,在PC端百度搜索頁(yè)面靠前位置,多加注“商業(yè)推廣”字樣。

而排名前三位的3家賭博網(wǎng)站認(rèn)證信息均為“河南愛(ài)車(chē)之道商貿(mào)有限公司”,這家公司經(jīng)營(yíng)范圍包括批發(fā)零售汽車(chē)配件、汽車(chē)飾品、其他化工產(chǎn)品,與賭博并無(wú)關(guān)系。
這很有可能是賭博網(wǎng)站盜用了“河南愛(ài)車(chē)之道商貿(mào)有限公司”的注冊(cè)信息。
在這背后的灰色商業(yè)利益鏈條是:百度推廣系統(tǒng)要求參與競(jìng)價(jià)的非企業(yè)客戶(hù)須提交相關(guān)資質(zhì),而非企業(yè)競(jìng)價(jià)客戶(hù)數(shù)量巨大,由此催生了專(zhuān)業(yè)出售百度“開(kāi)戶(hù)資質(zhì)”的灰色生意,公開(kāi)銷(xiāo)售用于百度推廣開(kāi)戶(hù)認(rèn)證的“營(yíng)業(yè)執(zhí)照”。
其中,非企渠道業(yè)務(wù)員通常有5%提成以及最高達(dá)80%返點(diǎn);非企業(yè)客戶(hù)(賭博網(wǎng)站、保健品代理等)付費(fèi)給非企渠道業(yè)務(wù)員,由其代為開(kāi)通百度推廣賬戶(hù),進(jìn)行推廣排名。推廣付費(fèi)越多,可獲得相應(yīng)返點(diǎn)。
媒體援引一位匿名百度非企渠道業(yè)務(wù)員稱(chēng),以今年一季度為例,有百度推廣業(yè)務(wù)代理商為完成任務(wù),給非企渠道業(yè)務(wù)員的回扣達(dá)80%;且其所展示的企業(yè)資質(zhì)大多造假,多家賭博網(wǎng)站在百度的推廣費(fèi)用一晚累計(jì)超過(guò)30萬(wàn)元。
反作弊體系仍存不完善
事實(shí)上,百度每天送審的推廣信息多達(dá)4.7億條,相當(dāng)于每秒鐘就有5000條需要過(guò)審。
在這背后,百度是如何對(duì)商業(yè)推廣信息進(jìn)行審核的?
公開(kāi)資料顯示,百度開(kāi)發(fā)了一套“雷達(dá)系統(tǒng)”,用大數(shù)據(jù)來(lái)進(jìn)行審查。百度曾稱(chēng)這一系統(tǒng)能做到機(jī)器自動(dòng)審核率達(dá)到95%,同時(shí)機(jī)器還能將平均每天30萬(wàn)條的圖片廣告通過(guò)審核處理一半以上。
在對(duì)有害信息的審核過(guò)程中,百度設(shè)立了三道門(mén)檻:常規(guī)的人工審核流程與機(jī)器審核流程是最基本的兩道門(mén)檻,在此基礎(chǔ)上再設(shè)立一道人工程序?qū)σ呀?jīng)篩選過(guò)的信息再進(jìn)行審核。
此前曾有百度方面人士透露,百度增加了近60人的審查團(tuán)隊(duì),設(shè)立三班制,24小時(shí)不間斷進(jìn)行人工審查,目的就是以“三道保險(xiǎn)”從源頭杜絕虛假信息流入搜索頁(yè)面。
同時(shí),百度稱(chēng)大數(shù)據(jù)審查技術(shù)體系也在升級(jí)。如有一些不法廣告主利用新興技術(shù),在Flash廣告中嵌入第三方外鏈或php腳本內(nèi)容,控制作弊Flash物料根據(jù)IP、時(shí)間、設(shè)備等不同狀態(tài)因素進(jìn)行跳轉(zhuǎn)。簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō),在審核時(shí)看到的是鋼材的廣告,到了晚上,在相同的網(wǎng)頁(yè)相同的地方就會(huì)看到低俗廣告。百度還為此成立了專(zhuān)項(xiàng)組,通過(guò)升級(jí)Flash物料的代碼解析模塊,讓機(jī)器主動(dòng)發(fā)現(xiàn)其中“不應(yīng)出現(xiàn)”的外鏈或php腳本內(nèi)容,整體上從低俗、虛假、欺詐、高危信息等多個(gè)維度進(jìn)行把關(guān)。
在看似嚴(yán)格的審核資質(zhì)之下,為何還會(huì)有虛假醫(yī)療推廣出現(xiàn)?
百度稱(chēng)此次涉事網(wǎng)站所采取的深夜違規(guī)跳轉(zhuǎn)鏈接的情況,百度在反作弊體系中仍存在不完善之處,下一步將進(jìn)一步加強(qiáng)識(shí)別體系的識(shí)別精度和覆蓋度,全力打擊處理非法內(nèi)容。
也有人認(rèn)為問(wèn)題出在了“以KPI為導(dǎo)向上。”一位此前百度的人士對(duì)記者評(píng)價(jià),這意味著百度可能是價(jià)值觀與KPI之間如何平衡出了問(wèn)題。
除了表示完善自家反作弊體系和已向公安機(jī)關(guān)報(bào)案外,針對(duì)百度推廣業(yè)務(wù)代理商及非企渠道業(yè)務(wù)推廣等方面如何監(jiān)管,百度未作更多回應(yīng)。

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