11月1日，隨著沈陽(yáng)市正式開(kāi)始開(kāi)栓供暖，東北地區(qū)除最南端大連市外，全部進(jìn)入2023年冬季供暖季。

沈陽(yáng)市公用事業(yè)發(fā)展中心，供熱事業(yè)發(fā)展部部長(zhǎng)王洪彬表示，從供熱準(zhǔn)備情況看，今冬沈陽(yáng)市各供熱企業(yè)計(jì)劃儲(chǔ)煤700萬(wàn)噸，截至目前儲(chǔ)煤率已經(jīng)達(dá)到了72%，已經(jīng)超出遼寧省、沈陽(yáng)市政府提出的開(kāi)栓前儲(chǔ)煤率達(dá)到60%的要求。

為了更好地提升供熱質(zhì)量，沈陽(yáng)市繼續(xù)夯實(shí)智慧供熱平臺(tái)的監(jiān)管和用熱戶投訴管理方面的監(jiān)督。通過(guò)智慧供熱監(jiān)管平臺(tái)，隨時(shí)監(jiān)督熱源廠、換熱站的運(yùn)行參數(shù)，發(fā)現(xiàn)運(yùn)行參數(shù)不達(dá)標(biāo)的情況，相關(guān)部門(mén)會(huì)第一時(shí)間核實(shí)，如果存在問(wèn)題，會(huì)及時(shí)調(diào)度、約談供熱企業(yè)。此外，加強(qiáng)對(duì)各供熱單位處理訴求的考核，一方面要求供熱企業(yè)對(duì)用戶反映的問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行處理，另一方面要提高監(jiān)管部門(mén)的服務(wù)質(zhì)量，在辦理訴求的過(guò)程中盡可能地讓用戶更加滿意。

據(jù)了解，遼寧省大連地區(qū)將于11月5日開(kāi)栓供暖，屆時(shí)東北地區(qū)全域將全部進(jìn)入供暖季。