保險公司組織65歲以下客戶旅行，68歲老人交納800元“超齡管理費”參團。旅行第4天，老人王某從早上7點半到晚上10點多，先后經(jīng)歷購物、爬山、篝火晚會、夜市游覽后因中暑引發(fā)高血壓暈倒，送醫(yī)搶救無效不幸離世。

保險公司、旅行社和老人子女就賠償問題爭執(zhí)不下。王某的子女起訴至法院，要求兩被告連帶賠償各項損失共計80萬元。

最終法院經(jīng)審理查明，旅行社、保險公司對王某的死亡后果存在一定過錯，各承擔(dān)25%和15%責(zé)任，王某作為完全民事行為能力人、自身安全的第一責(zé)任人，明知自身患有高血壓，仍堅持報名參團旅游，且未主動向兩被告告知自身健康狀況，其自身對死亡結(jié)果存在主要過錯，應(yīng)承擔(dān)60%的主要責(zé)任。最終判決旅行社賠償17.29萬元，保險公司賠償10.37萬元。

近年來，隨著“銀發(fā)旅游”市場日益活躍，涉及老年游客的糾紛也逐漸增多。廣大旅游者，尤其是老年朋友，出行前應(yīng)充分評估自身條件，選擇合規(guī)產(chǎn)品，主動告知健康狀況，將安全置于首位，方能享受愉悅、安心的旅途。