香港大埔宏福苑五級火警，造成嚴重死傷，以及多人失蹤，當中不少是外傭。11月28日，勞工及福利局局長孫玉菡表示，當局會與印尼和菲律賓兩國總領事館密切合作，協(xié)助受影響外傭。

孫玉菡28日下午到大埔社區(qū)中心視察后見接受采訪，他稱，根據(jù)印尼及菲律賓駐港總領事館提供的數(shù)據(jù)，現(xiàn)時確認有2名印尼籍外傭死亡，2名印傭受傷，11名印傭失蹤；至于菲律賓籍外傭方面，就有1人受傷，1人失蹤，正確認另外32名菲傭情況，另外有2名死者未確認是否外傭身份。

孫玉菡說，由于外傭合約規(guī)定，必須居住在申報居所，當局會為受影響外傭作特別安排，確保仍符合在港居留的簽證條件。針對火災中罹難的外傭，當局會確保家屬獲得一切必要協(xié)助，將遺體運回印尼或菲律賓，亦會依照合約發(fā)放所有賠償。

印尼駐港總領事下午到社區(qū)會堂探望受影響傭工，他指正盡力尋找失蹤的傭工，會與入境處合作，為受影響外傭簽發(fā)新護照及提供協(xié)助，呼吁受影響傭工保持冷靜，如有需要可以隨時聯(lián)絡領事館。