今年的央視315晚會(huì)上曝光了最近有逐漸普及趨勢(shì)的智能騷擾電話，以及名為探針盒子、可在用戶(hù)不知情的前提下搜集個(gè)人數(shù)據(jù)信息的設(shè)備。相關(guān)新聞中提到，位于上海楊浦區(qū)的上海智子信息科技有限公司涉嫌向客戶(hù)提供上述兩種服務(wù)或產(chǎn)品。上海市場(chǎng)監(jiān)管和公安部門(mén)接到反映后，連夜上門(mén)調(diào)查取證。

晚上十點(diǎn)，市場(chǎng)監(jiān)管和公安部門(mén)正在315晚會(huì)上曝光的上海智子信息科技有限公司的辦公總部調(diào)查取證。位于隆昌路588號(hào)的這家企業(yè)，是一家新三板上市公司，主營(yíng)業(yè)務(wù)是利用人工智能提升企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)和管理效率，為廣告公司和品牌主提供大數(shù)據(jù)技術(shù)服務(wù)。

針對(duì)315晚會(huì)上曝光的利用人工智能進(jìn)行電話營(yíng)銷(xiāo)騷擾客戶(hù)，企業(yè)負(fù)責(zé)人辯解稱(chēng)工具本身并不違法，但若被不法分子濫用，的確會(huì)助長(zhǎng)電話騷擾的惡劣行為。上海智子信息科技股份有限公司副總裁錢(qián)肖魯如此說(shuō)道：“這期節(jié)目也給了我們蠻大的觸動(dòng)，后期我們肯定要配合國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)來(lái)做一些自查、改進(jìn)。在防騷擾這一塊，比如在頻率、號(hào)源的來(lái)源等，我們?cè)诩夹g(shù)上做一些更多的把關(guān)?！?

該公司的另一核心產(chǎn)品就是這個(gè)名為智子盒子的探針盒子，其實(shí)質(zhì)是Wi-fi嗅探器，用于搜集MAC地址（又名：媒體訪問(wèn)控制地址），后者相當(dāng)于每一臺(tái)連接網(wǎng)絡(luò)的設(shè)備的身份證號(hào)。搜集MAC地址通常并不涉及隱私，但在各類(lèi)大數(shù)據(jù)營(yíng)銷(xiāo)公司的幫助下，通過(guò)MAC地址找到具體消費(fèi)者的過(guò)程卻可能侵害隱私。錢(qián)肖魯打了個(gè)比方：“我們的盒子主要是采集線下的人群，比如說(shuō)你到了售樓處，可能后面你（手機(jī)上）會(huì)不停地看到相關(guān)的售樓廣告。”

然而值得注意的是，相關(guān)信息的獲取并未告知用戶(hù)并征得同意。從該公司的網(wǎng)頁(yè)公開(kāi)信息上可見(jiàn)，智子盒子宣稱(chēng)能幫助掌握用戶(hù)的消費(fèi)能力、興趣傾向、瀏覽行為、常用app等多種信息。

對(duì)于這種未征得用戶(hù)的同意的做法，負(fù)責(zé)人稱(chēng)，這個(gè)確實(shí)現(xiàn)在也沒(méi)有一個(gè)很好的途徑，他們也希望國(guó)家有相關(guān)的政策法規(guī)來(lái)規(guī)定說(shuō)這種方式，可不可以做，做的話需要怎么來(lái)告示。

由于315晚會(huì)曝光的問(wèn)題牽涉多個(gè)技術(shù)層面，后續(xù)調(diào)查需要通信管理部門(mén)等主管部門(mén)介入?yún)f(xié)同，市場(chǎng)監(jiān)管和公安部門(mén)表示將深入調(diào)查后再做結(jié)論。

（看看新聞Knews記者：吳驥 編輯：周一）