有人吐槽國慶假期機(jī)票價格比平日要貴幾倍,不過也有網(wǎng)友發(fā)帖詢問能否買機(jī)票不坐飛機(jī),把機(jī)票當(dāng)門票,就去機(jī)場里兜一圈……去年以來,上海機(jī)場的旅客運輸量和貨運量持續(xù)穩(wěn)步增長。最近,上海機(jī)場更是成為“2025AIR中國民航強(qiáng)場排名”的“榜一大哥”。機(jī)場為何能成為上海新爆款?

小長假里的浦東機(jī)場,始終熙熙攘攘,忙碌但高效?!袄^續(xù)前往臺北桃園的有嗎?旁邊稍微等下會帶你去新的登機(jī)口?!?/p>
下午1點50,烏魯木齊飛抵浦東的這趟航班里,近200名乘客里有94名旅客都要轉(zhuǎn)機(jī),搭乘15點50分的航班去臺北。1小時40分鐘內(nèi),94名旅客需要從國內(nèi)到達(dá)區(qū)轉(zhuǎn)至國際港澳臺出發(fā)區(qū)。

東航中轉(zhuǎn)員在廊橋口等候著,迅速“集齊”所有旅客貼上貼紙,10分鐘后,中轉(zhuǎn)員已經(jīng)帶著94人的隊伍出發(fā),從最優(yōu)路線直奔轉(zhuǎn)機(jī)邊檢區(qū)?!叭绻麄冏约赫衣?,可能會跑到另一個航站樓,時間就不夠了?!睎|航地服部浦東旅客服務(wù)中心中轉(zhuǎn)分部中轉(zhuǎn)員董璐茜解釋道。

下飛機(jī)四十分鐘后,94名旅客已經(jīng)全部完成中轉(zhuǎn),抵達(dá)了下一程的登機(jī)口,而此時離起飛還有1個小時20分鐘,甚至還能有時間逛逛商店?!拔抑肋@個機(jī)場很大,自己找路可能會迷路,”一位臺灣旅客稱贊道,“這個服務(wù)很好,應(yīng)該持續(xù)?!?/p>

如果旅客落地浦東,要去虹橋轉(zhuǎn)機(jī)的,一些航司還會提供在浦東機(jī)場提前托運行李的服務(wù),旅客還能領(lǐng)取免費的機(jī)場聯(lián)絡(luò)線車票,方便轉(zhuǎn)場虹橋。一位俄羅斯旅客在體驗后感嘆道:“這項服務(wù)非常方便,你不需要隨身攜帶行李了?!?他對服務(wù)的便利性和速度感到非常驚訝,并表達(dá)了感謝。

正如東航地服部浦東旅客服務(wù)中心中轉(zhuǎn)分部高級副經(jīng)理李昕蒙所介紹的:“中轉(zhuǎn)旅客可以在始發(fā)站一次性辦理聯(lián)程值機(jī),行李直掛,在中轉(zhuǎn)站免提行李?!?這極大地簡化了流程,輕松實現(xiàn)了國內(nèi)與國際航班之間的無縫銜接。

甚至在上海機(jī)場的蘇州城市航站樓和升級完成的昆山航站樓,長三角旅客都能提前完成行李托運,和13家航司的值機(jī)業(yè)務(wù),然后搭乘接駁車,直接到浦東機(jī)場登機(jī)。國泰航空中國內(nèi)地華東地區(qū)首席代表何瑩證實:“在那邊值機(jī),行李可以直接掛到目的地?!?/p>

一直以來,浦東機(jī)場,以其“大”而聞名,但大家也許并不了解,近年來,浦東機(jī)場一直在憑借其軟硬件實力,拿下一個個第一。去年,浦東機(jī)場年度旅客吞吐量超過廣州白云,登頂中國最繁忙機(jī)場,今年5月,浦東機(jī)場,又獲國際機(jī)場協(xié)會亞太地區(qū)連通性最佳機(jī)場第一名。而最近中國民航大學(xué)發(fā)布的研究成果中,上海浦東機(jī)場又獲得了民航強(qiáng)場的“榜一”。

坐上穿梭于航站樓之間的小火車,耳邊傳來親切的滬語播報:“歡迎來到上海浦東機(jī)場”,瞬間拉近了與這座城市的距離。正如記者所介紹的,在浦東機(jī)場,旅客不僅能高效管理時間,也能舒適地主導(dǎo)自己的空間。航站樓內(nèi)共設(shè)有8處免費的旅客休息區(qū),讓中轉(zhuǎn)或趕早晚班機(jī)的旅客,都能在這里找到屬于自己的安靜一隅。

除了想法設(shè)法為旅客搶時間,浦東機(jī)場也在空間中不斷豐富服務(wù)內(nèi)容。比如,設(shè)立了8處免費休息區(qū),注重私密性的旅客,也可以選擇收費睡眠倉。在國際、港澳臺到達(dá)區(qū),還有免費的淋浴間。一位旅客滿意地表示:“我的是下午2點的航班,正好可以在這里小睡一會兒,感覺非常好。”

休息空間給足體面,商業(yè)空間也撐起門面。這兩年,浦東機(jī)場不斷有各種 首店和網(wǎng)紅人氣品牌入駐,目前已經(jīng)引入了330余家商業(yè)店鋪,一些市區(qū)都很難買到的搶手貨,也能在機(jī)場偶遇。像T2航站樓,新開的人氣IP寶可夢快閃店,管他哪國旅客,統(tǒng)統(tǒng)俘獲?!拔屹I了這個,花了2000多塊,”一位香港旅客笑著說。一位韓國旅客簡單評價:“購物很好?!币晃幻绹每蛣t高興地給朋友買了寶可夢伴手禮。
中國民航大學(xué)發(fā)布的研究成果顯示,在大型民航城區(qū)排名、旅客吞吐量、起降架次等榜單中,浦東機(jī)場均位列中國民航榜首。中國民航大學(xué)經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院教授李曉津教授指出,浦東機(jī)場積極開辟國際航線和航班,為地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供了有力支持。

業(yè)內(nèi)專家表示,學(xué)習(xí)國際經(jīng)驗,從旅客需求出發(fā),將民航流量轉(zhuǎn)換為經(jīng)濟(jì)增量,是上海浦東機(jī)場可以繼續(xù)努力的方向。未來,浦東機(jī)場甚至可以不止是個過路站、出發(fā)地,而是通過航旅、文化、消費等場景的布局,成為人們來上海時 不容錯過的目的地之一。
這個國慶中秋假期,上海機(jī)場日均客流預(yù)計達(dá)39.3萬人次,同比增長5.6%。浦東機(jī)場四期擴(kuò)建工程正在穩(wěn)步推進(jìn),上海第三機(jī)場建設(shè)逐步顯示眉目。
| 編輯: | 張予洋 |
| 視頻編輯: | 朱玲敏 |
| 攝像: | 張俊吳振華 |
| 責(zé)編: | 李吟濤 |

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