手機(jī)游戲停服已成玩家常見困擾，當(dāng)虛擬世界“關(guān)?！保脩魴?quán)益該如何保障？玩家馬先生因不滿某游戲公司的停止服務(wù)的補(bǔ)償方案，將其訴至法院，要求返還累計(jì)充值的3萬8千多元。

2024年4月，馬先生陸續(xù)充值的手機(jī)游戲上線不到一年就發(fā)布停服公告，宣布6月正式關(guān)停，補(bǔ)償方案為將其賬號數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)移至公司另一款同類型游戲，并補(bǔ)償充值金額40%的虛擬貨幣。但馬先生認(rèn)為兩款游戲差異過大，且存在使用限制，拒絕接受該方案。協(xié)商無果后，他以“充值目的無法實(shí)現(xiàn)”為由訴至法院。

庭審中，游戲公司辯稱，馬先生的充值已用于購買虛擬道具、金票、禮包等，并享受了游戲服務(wù)，截至停服僅剩余3金票（折合3元），且公司已提前60天發(fā)布停服公告，符合《游戲用戶服務(wù)協(xié)議》及相關(guān)規(guī)定，是行業(yè)慣例，不存在違約。馬先生的律師則強(qiáng)調(diào)，玩家不僅投入金錢，更付出了時(shí)間與情感成本。

法院審理認(rèn)為，根據(jù)《民法典》規(guī)定，網(wǎng)絡(luò)虛擬財(cái)產(chǎn)受法律保護(hù)，《游戲用戶服務(wù)協(xié)議》也寫明玩家對賬戶內(nèi)虛擬財(cái)產(chǎn)享有使用權(quán)。最終結(jié)合充值金額、充值與停服時(shí)間間隔、停服原因及補(bǔ)償方案等因素。嘉定區(qū)人民法院南翔法庭判決游戲公司返還馬先生賬戶內(nèi)余額3元（虛擬貨幣3金票），并給付3000元。