9月25日，黑神話官方微博帳號發(fā)文表示黑神話首家線下零售店開啟試運營，并同步上線店鋪服務(wù)號。

有玩家在正式開店前提前一個半小時開始排隊，現(xiàn)場隊伍常常是半小時才前進3米。一些爆款周邊很快就賣斷貨，這種種都引發(fā)了不少人的吐槽。

據(jù)了解，開幕的當天，特意起了個大早，趕到了杭州轉(zhuǎn)塘來捧場的熱心粉絲不在少數(shù)。在正式開店前提前一個半小時，現(xiàn)場就開始排隊，隊伍常常是半小時才前進3米，熱度可見一斑。

開店當天下午，售價為18元的金池磁吸徽章、售價為238元的湘妃葫蘆琉璃收藏品以及售價為98元的豬八戒毛絨掛包已售罄。有店員表示，像湘妃葫蘆琉璃收藏品，開店一小時即售罄，后續(xù)補貨時間仍未確定。

而在一些二手平臺上，有發(fā)帖代購線下店商品，零售店現(xiàn)場售價238元湘妃琉璃葫蘆，有人以499價格出售。

針對上述吐槽，黑神話方面表示，低估了大家對琉璃葫蘆、磁吸手辦等收藏品的喜愛程度，斷貨比較嚴重，并稱試營業(yè)招呼不周，接下來會對排隊體驗、店內(nèi)貨品準備等方面做優(yōu)化。