當?shù)貢r間30日，萬豪國際集團稱，其旗下喜達屋酒店的客戶系統(tǒng)被黑客非法侵入，約有5億名客戶的個人資料或遭到泄露。

據(jù)英國廣播公司（BBC）報道，萬豪國際酒店集團稱，9月8日的一次內(nèi)部安全檢查中發(fā)現(xiàn)，其旗下喜達屋酒店的客戶預(yù)定系統(tǒng)被未授權(quán)的一方入侵，而該系統(tǒng)中約有5億名客戶的個人信息。

其中，系統(tǒng)中記錄有3.27億名客人的姓名、郵寄地址、電話號碼、電子郵件地址、護照號、銀行賬戶信息、出生日期、性別、入住和離店的時間。一些記錄中甚至包含加密的支付卡信息，并且不能排除加密密碼被盜的可能。

公司在一份聲明中說，“我們對此次事件深感遺憾，已向執(zhí)法部門報告了此事，支持他們繼續(xù)調(diào)查。”萬豪稱，將會從30日起開始通知記錄在數(shù)據(jù)庫中的客戶。公司已經(jīng)建立專門的網(wǎng)站，為受影響的客戶提供更多信息，還將為在美國和其他一些國家提供為期一年的欺詐檢測服務(wù)。

英國信息委員會辦公室在一份聲明中說，已收到關(guān)于萬豪涉及其喜達屋酒店的數(shù)據(jù)泄露報告，并將進行查詢。如果有人擔心他們的數(shù)據(jù)如何處理，他們可以向我們報告這些問題。

據(jù)路透社報道，萬豪發(fā)言人杰夫·弗萊厄蒂表示，“公司還在調(diào)查此事，暫時我們還沒有具體受到影響的酒店名單，目前而言，我們只知道此次事件影響的是喜達屋酒店旗下的品牌。”萬豪旗下的品牌采用的是另外一套預(yù)訂系統(tǒng)。

萬豪國際集團于2016年收購了喜達屋酒店集團。喜達屋旗下的酒店品牌包含W酒店、喜來登、艾美以及福朋喜來登。