8月5日上午8:00，市交通委主任謝峰走進(jìn)“夏令熱線”，接聽市民來電，回訪以往市民投訴處置情況。市民余女士來電反映，前不久，她在虹橋機(jī)場(chǎng)T2航站樓乘坐一輛車牌號(hào)為滬H*****1出租車前往虹梅南路景聯(lián)路附近，達(dá)到目的后，司機(jī)按計(jì)價(jià)器顯示金額，向其收取了121元車費(fèi)。然而，余女士打開手機(jī)導(dǎo)航軟件卻發(fā)現(xiàn)，推薦的路線預(yù)估價(jià)卻為80元左右。余女士認(rèn)為駕駛員可能涉嫌繞道多收費(fèi)行為。

針對(duì)這一情況，市交通委執(zhí)法總隊(duì)立即開展調(diào)查。當(dāng)天上午9：30，執(zhí)法人員來到涉事車輛、駕駛員所屬上海某出租汽車有限公司對(duì)當(dāng)日該車運(yùn)營數(shù)據(jù)和GPS軌跡進(jìn)行調(diào)查。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，該車GPS軌跡竟然長(zhǎng)期無法在線。除此以外，執(zhí)法人員還在投訴系統(tǒng)發(fā)現(xiàn)該駕駛員近期也有一次被投訴記錄正在處理過程中。于是，執(zhí)法人員將兩案并案處理。當(dāng)天下午，駕駛員汪某（化名）接到調(diào)查通知來到執(zhí)法部門接受詢問調(diào)查。據(jù)了解，駕駛員在行駛途中與乘客聊天，無意中發(fā)現(xiàn)乘客對(duì)本市道路不太熟悉，于是便萌生“繞道”的念頭，從而達(dá)到多收取車費(fèi)的目的。

最終，執(zhí)法部門按照《上海市出租汽車管理?xiàng)l例》相關(guān)規(guī)定，對(duì)駛員汪某不按標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)的行為，立案2起，擬各處500-2000元行政罰款；對(duì)出租公司未按照規(guī)定安裝、聯(lián)網(wǎng)和使用GPS等車載定位智能系統(tǒng)的行為，立案1起，擬處1000元行政罰款。同時(shí)，執(zhí)法部門責(zé)令公司按行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，退賠多收費(fèi)用，并按公司制度對(duì)駕駛員做出停駕處罰。

市交通委執(zhí)法總隊(duì)表示，本市相關(guān)出租汽車企業(yè)要引以為戒，加強(qiáng)駕駛員隊(duì)伍管理，嚴(yán)格遵守行業(yè)法規(guī)，切實(shí)落實(shí)監(jiān)管職責(zé)，杜絕此類現(xiàn)象再次發(fā)生。

（看看新聞Knews記者：謝丹青 通訊員：李棟 實(shí)習(xí)編輯：余琪）