11月4號(hào)，余女士開著自己新買的奔馳車到浙江杭州網(wǎng)新大廈辦事兒，車子就停在一樓的立體停車位上，半個(gè)小時(shí)后，余女士準(zhǔn)備開車回家，可眼前的一幕卻讓她大吃一驚，自己的車頭竟然翹到天上去了。

從余女士提供的照片可以看到，車子的前輪處于懸空狀態(tài)，車頭完全翹起來頂在了天花板上，車尾被壓扁了，整個(gè)車都是斜著的狀態(tài)。

余女士說，自己當(dāng)時(shí)看到這個(gè)場(chǎng)景都驚呆了，4月份才花50萬買來的新車，現(xiàn)在車身各個(gè)部位都有損壞。引擎蓋破洞，大燈破掉，奔馳車標(biāo)也掉了……十分凄慘!

事情發(fā)生后，余女士馬上把車拖到了紹興奔馳4S店，工作人員一定損，維修費(fèi)至少要十萬元。這車在車位上停的好好的，前后不過半個(gè)小時(shí)，怎么就成這樣了呢？

雖然還沒看過監(jiān)控，但余女士一口咬定，是網(wǎng)新大廈的物業(yè)把自己的車弄成這樣。采訪過程中，物業(yè)的一位負(fù)責(zé)人來到了現(xiàn)場(chǎng)，表示車子之所以變成這個(gè)樣子，其實(shí)是因?yàn)橛嗯坎僮鞑划?dāng)，而且，他們也是受害方，因?yàn)橛嗯窟€撞彎了他們停車位的擋板。

為了證明自己的說法，物業(yè)方面提供了事發(fā)時(shí)的監(jiān)控，我們看到，余女士的車子進(jìn)入停車場(chǎng)后，準(zhǔn)備倒車入庫，反復(fù)調(diào)整車輛入庫方向，整個(gè)過程持續(xù)了幾分鐘，車輛完全停進(jìn)車位后，突然加速，猛地向后倒，之后便停了下來，余女士一行人馬上走到了車尾，逗留了一段時(shí)間后，才離開。

再后來，另一位車主來車庫取車，操作后，升降臺(tái)緩緩上升，接著出現(xiàn)了我們開頭看到的畫面。物業(yè)表示，正是因?yàn)橛嗯磕敲偷匾幌录铀?，車輪撞開了限位欄桿，這才造成了后面一系列的問題。然而這個(gè)說法，余女士并不認(rèn)可。

余女士說，當(dāng)時(shí)下車查看，是因?yàn)樽约旱能嚿砗荛L（5.2米），想核實(shí)下車子底盤會(huì)不會(huì)磕碰。至于欄桿是怎么變彎了，她懷疑是車子掉下來的時(shí)候，被壓彎的。

對(duì)于是否操作不當(dāng)，雙方各執(zhí)一詞。由于停車場(chǎng)只有一個(gè)監(jiān)控?cái)z像頭，正對(duì)停車場(chǎng)入口，因此余女士車尾的情況我們不得而知。

不過，據(jù)了解，層數(shù)大于或者等于2層的機(jī)械式停車設(shè)備屬于特種設(shè)備產(chǎn)品，需要專業(yè)人員進(jìn)行操作。可不管是余女士還是后來來取車的車主，他們?cè)诓僮鲿r(shí)，周圍都沒有專業(yè)人員。對(duì)于記者的質(zhì)疑，物業(yè)方面表示，從沒聽說過這個(gè)規(guī)定。

物業(yè)方面不愿意進(jìn)行賠償，隨后，余女士將相關(guān)情況反映給了市場(chǎng)監(jiān)管部門。關(guān)于此事，律師表示，車主沒有正確停車的確有責(zé)任，而立體停車位屬于特種設(shè)備，物業(yè)是需要盡到告知和提示義務(wù)的。余女士表示，接下來，她會(huì)通過法律途徑來解決此事。

（視頻來源：浙江教科《小強(qiáng)熱線》編輯：靜靜）