近日，家住徐匯區(qū)

錦馨苑小區(qū)

180號樓的多位業(yè)主反映

從上個月開始

樓棟的兩部電梯

就頻繁出現(xiàn)故障

還出現(xiàn)過幾次突然下墜的情況

面板按鍵也跟著失靈

如今

這“時好時壞”的電梯

讓居民們坐電梯仿佛開盲盒

每天心驚膽戰(zhàn)

據(jù)了解，這棟大樓

一共28層，兩梯八戶

至少承載著

200多位居民的安全

兩部電梯為何故障不斷？

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記者來到錦馨苑小區(qū)180號樓，乘坐了幾回電梯，總體來講運行正常。但業(yè)主們告訴記者，現(xiàn)在運行正常一點都不奇怪，因為電梯就是這樣，會突然好，突然壞，沒準下午就又壞了。

而這樣的情況是從今年9月下旬開始的，到了10月份，故障越來越頻繁，甚至還出現(xiàn)過幾次下墜的情況。

最近幾天，兩臺電梯有時突然不運作，發(fā)出"嘀嘀"聲響，也很耽誤大家日常進出。業(yè)主們將情況反映給物業(yè)，物業(yè)也請維保人員前來維修，但是修了之后還是故障不斷。

電梯頻繁出現(xiàn)故障的原因

到底何在？

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記者在電梯內(nèi)看到，這兩部電梯具有特種設(shè)備使用標志。記者嘗試查找電梯的品牌，發(fā)現(xiàn)只看到了“上海鵬陽電梯銷售有限公司”幾個字。

不久后，小區(qū)物業(yè)趕到現(xiàn)場告訴記者，這兩部電梯是1997年開始運行的，品牌為廣州日立，上海鵬陽電梯銷售有限公司是改造單位。

2011年，由此單位對電梯進行過一次大改造，更換了其中老化的零部件，電梯沒有進行過整體更換，所以，兩部電梯總體來說，服役至今已有二十六年。

物業(yè)向記者展示，這些年，電梯都是通過檢測且顯示合格。

既然檢測合格

那為何故障不斷？

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物業(yè)經(jīng)理回復，離上一次檢測已近9個月了，最近接到報修確實較頻繁，雖然平時每半個月也進行過維護保養(yǎng)，但維保人員告知物業(yè)，電梯整體存在老化現(xiàn)象，要想徹底解決還需大修或更換。

針對物業(yè)的回答，業(yè)主們提出，雖然電梯設(shè)備老化，但是無論如何，萬一出現(xiàn)關(guān)人現(xiàn)象，三方通話應該有人應答，相關(guān)人員也應該及時到達現(xiàn)場救助。然而，此前出現(xiàn)過電梯三方通話無人接聽的情況，大家都心有余悸。

對此，物業(yè)告訴記者

他們已經(jīng)更新了三方通話

也將加強這方面的值班管理

那么

兩部電梯頻繁故障的情況

到底如何徹底解決？

小區(qū)業(yè)委會表示

三駕馬車將召開會議

征詢業(yè)主意見

商量出關(guān)于電梯的解決方案

在電梯出臺最終解決方案期間，屬地田林路街道也將督促物業(yè)加強工作，確保如果出現(xiàn)故障、關(guān)人現(xiàn)象等，能立即前往救助，保障大家安全。對于后續(xù)解決方案，如果在資金上有缺口，屬地也有相應的補貼。

據(jù)坊記今天現(xiàn)場

了解到的情況

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①如果選擇更換兩部電梯，加上政府補貼，維修基金夠用但剩余肯定不多。

②如果選擇大修，畢竟電梯使用年限長了，也恐怕治標不治本。

坊友們小區(qū)里如果遇到這種情況

會選擇哪個方案呢？

不過目前來說

還是希望物業(yè)加強管理

不要再出現(xiàn)電梯失速、困人的情況

還居民們一個

安全、安心的乘梯環(huán)境！

記者：臧倩

攝像：陳斌

編輯：許露露

視頻：王可心