美國(guó)亞馬遜公司旗下云計(jì)算服務(wù)平臺(tái)（AWS）10月20日突發(fā)服務(wù)故障，導(dǎo)致全球多家公司的網(wǎng)絡(luò)連接出現(xiàn)問題，多個(gè)熱門網(wǎng)站和應(yīng)用服務(wù)中斷。該平臺(tái)在最新聲明中稱，目前導(dǎo)致大規(guī)模中斷的問題已“完全緩解”，大多數(shù)服務(wù)現(xiàn)已恢復(fù)正常。

20日早些時(shí)候，亞馬遜云計(jì)算服務(wù)平臺(tái)在其狀態(tài)頁面更新中確認(rèn)，美國(guó)東部的多項(xiàng)亞馬遜云服務(wù)中出現(xiàn)錯(cuò)誤率上升和延遲增加的情況。

網(wǎng)絡(luò)故障追蹤平臺(tái)“網(wǎng)絡(luò)探測(cè)器”顯示，亞馬遜的購(gòu)物網(wǎng)站、視頻服務(wù)以及語音助手均出現(xiàn)問題。此外，受故障影響，大量美國(guó)網(wǎng)站及應(yīng)用服務(wù)也受到?jīng)_擊。目前已知受影響的公司及網(wǎng)絡(luò)服務(wù)包括：Snapchat、Epic Games Store、PlayStation、多鄰國(guó)、Robinhood、Coinbase和英國(guó)稅務(wù)機(jī)關(guān)等。亞馬遜云服務(wù)表示，已確定美國(guó)東部1區(qū)DynamoDB API錯(cuò)誤率的潛在根本原因?！熬W(wǎng)絡(luò)探測(cè)器”英國(guó)站監(jiān)測(cè)顯示，受亞馬遜云服務(wù)故障影響，多家英國(guó)銀行和電信服務(wù)商等均出現(xiàn)服務(wù)異常。英國(guó)勞埃德銀行（Lloyds）當(dāng)天確認(rèn)，該銀行以及旗下的哈利法克斯銀行和蘇格蘭銀行部分線上和支付服務(wù)出現(xiàn)中斷。

據(jù)了解，亞馬遜云計(jì)算服務(wù)平臺(tái)目前在全球云基礎(chǔ)設(shè)施市場(chǎng)的占有率達(dá)30%，客戶數(shù)量超400萬，主要向政府、企業(yè)和個(gè)人提供按需計(jì)算能力、數(shù)據(jù)存儲(chǔ)和其他數(shù)字服務(wù)，其服務(wù)中斷可能導(dǎo)致依賴其云基礎(chǔ)設(shè)施的網(wǎng)站和平臺(tái)服務(wù)癱瘓。今年，AWS在全球范圍內(nèi)進(jìn)行了裁員。7月17日，有消息稱亞馬遜在網(wǎng)絡(luò)服務(wù)云計(jì)算部門裁員至少數(shù)百人。