你聽(tīng)說(shuō)過(guò)“量子城市”嗎？最近，這個(gè)名詞在上海很火。上周，“量子城市”時(shí)空智能創(chuàng)新建設(shè)首批先導(dǎo)應(yīng)用場(chǎng)景落地普陀曹楊，量子城市到底是什么？又能為我們的生活帶來(lái)什么改變呢？我們?nèi)ゲ軛钚麓蹇纯础懊篮蒙钫浦袑殹薄?/span>

在曹楊新村黨群服務(wù)中心一樓，是個(gè)很受周邊居民歡迎的社區(qū)食堂。這兩天，每個(gè)來(lái)這里吃飯的人，還可以在隨身辦的曹楊街道旗艦店里，抽取優(yōu)惠券，還有機(jī)會(huì)抽到贈(zèng)送的包子。在線點(diǎn)單后，餐食甚至能直接送到居民家中，又實(shí)惠，又方便。居民成阿姨表示：“年級(jí)大了，吃得不多，點(diǎn)一下就送上門(mén)，優(yōu)惠券還能省不少，中飯晚飯都解決了?！?/p>

這個(gè)集合了多項(xiàng)社區(qū)福利和服務(wù)的線上平臺(tái)，被稱(chēng)為曹楊新村的“美好生活掌中寶”，里面囊括了曹楊地區(qū) 四個(gè)街道服務(wù)中心和文化中心里各式各樣的活動(dòng)，居民們?cè)谑謾C(jī)上能查看所有活動(dòng)安排，并在線預(yù)約報(bào)名。“現(xiàn)在方便多了，直接在家用手機(jī)就能預(yù)約喜歡的活動(dòng)。以前很多信息根本不知道，現(xiàn)在打開(kāi)頁(yè)面能自由挑選感興趣的社團(tuán)參加?！?/p>

連社區(qū)里最搶手的體育場(chǎng)地，也能在這里預(yù)約。像這個(gè)由車(chē)庫(kù)改造成的乒乓球館，原本使用的人員相對(duì)固定，而現(xiàn)在，來(lái)打球的人里出現(xiàn)了好多第一次來(lái)體驗(yàn)的社區(qū)居民。曹楊新村街道文化活動(dòng)中心體育聯(lián)絡(luò)負(fù)責(zé)人劉曉煒介紹：這套預(yù)約系統(tǒng)既支持好友組隊(duì)預(yù)約，也照顧到獨(dú)自前來(lái)的居民——遇到找不到球友的情況，我們的管理員會(huì)主動(dòng)協(xié)助匹配搭檔。

這款“掌中寶”應(yīng)用，是上?！傲孔映鞘小睍r(shí)空智能創(chuàng)新建設(shè)的首批先導(dǎo)應(yīng)用場(chǎng)景之一?！傲孔映鞘小甭?tīng)著有些神奇，在城市治理領(lǐng)域，就是把社區(qū)里的各種資源進(jìn)行集納，運(yùn)用包括人工智能、區(qū)塊鏈、數(shù)字孿生等前沿技術(shù)，通過(guò)數(shù)字手段和調(diào)度，來(lái)提升城市治理的效率。不過(guò)，大家肯定要問(wèn)，一切都要在線操作，如此智慧化的背后，對(duì)于社區(qū)老人們來(lái)說(shuō)會(huì)不會(huì)產(chǎn)生新的數(shù)字鴻溝呢？

居民許阿姨說(shuō)，完全不用擔(dān)心：“一點(diǎn)就能夠懂的，不是很難?！?/p>

談瀛數(shù)字科技研發(fā)總監(jiān)魏琨介紹，舊版服務(wù)需要3-5步操作的功能，現(xiàn)在把應(yīng)用頻率比較高和社區(qū)提供比較優(yōu)質(zhì)服務(wù)的內(nèi)容，全部整合在首屏界面，讓居民能夠一鍵到底。

為了讓整個(gè)系統(tǒng)的操作，能更加適應(yīng)老人的習(xí)慣和需求，社區(qū)還特意邀請(qǐng)了一些活躍的老年志愿者當(dāng)“啄木鳥(niǎo)”，幫忙優(yōu)化系統(tǒng)。72歲的周耀明，這一陣在散步時(shí)，都會(huì)專(zhuān)門(mén)用這個(gè)掌中寶軟件，跟著便民生活圈的三維地圖四處走走看看，顯示不準(zhǔn)的、字體偏小的、信息缺失的，他都會(huì)一一記下，給出調(diào)整建議?！袄先丝葱∽贮c(diǎn)吃力，最好能把社區(qū)醫(yī)院的專(zhuān)家門(mén)診放進(jìn)去。”

曹楊新村街道服務(wù)辦主任朱佳表示：目前APP處于試運(yùn)行階段，已組建老年體驗(yàn)官進(jìn)行初期測(cè)試。實(shí)時(shí)反饋收集使用問(wèn)題，后續(xù)將根據(jù)智能分析后臺(tái)數(shù)據(jù)，對(duì)老年群體高頻活動(dòng)場(chǎng)所進(jìn)行智能化、人性化布局。

在各方的共同努力下，在老齡化程度高達(dá)46.5%的曹楊街道，還是有很多老人很快都學(xué)會(huì)了上手操作，并從居民需求倒逼技術(shù)適配，政府、市場(chǎng)、社會(huì)三方協(xié)同，將頂層設(shè)計(jì)落地為具體場(chǎng)景，所謂的“量子城市”，最終還是為人們的美好生活服務(wù)。

魏琨展望未來(lái)時(shí)充滿期待。他認(rèn)為，現(xiàn)在構(gòu)建的"量子城市"體系，實(shí)現(xiàn)了物理空間與數(shù)字平臺(tái)的精準(zhǔn)映射——每個(gè)線下服務(wù)點(diǎn)位，在云端都有對(duì)應(yīng)的數(shù)字化模塊。這不僅是數(shù)字孿生的升級(jí)版，更強(qiáng)調(diào)實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)交互和雙向互動(dòng)機(jī)制。曹楊新村街道辦事處主任張磊對(duì)APP提出要求：2.0版本將基于前期運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)構(gòu)建特色場(chǎng)景地圖體系（如智能垃圾分類(lèi)導(dǎo)航），通過(guò)線下設(shè)施動(dòng)態(tài)更新與線上功能迭代的優(yōu)化循環(huán)機(jī)制，將提升社區(qū)治理效能。

上海正在加速推進(jìn)量子城市建設(shè)，下一步，上海將全面推進(jìn)“掌中寶”場(chǎng)景在各區(qū)試點(diǎn)應(yīng)用，讓社區(qū)設(shè)施在可用的基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)好用的質(zhì)變，讓居民的“金點(diǎn)子”轉(zhuǎn)化為社區(qū)治理的“金鑰匙”，著力構(gòu)建全齡友好、全民共享的數(shù)字化社區(qū)治理新范式。