只因背包和衣服上掛著“吊牌”，吉林的鄧女士最近遭遇了網(wǎng)暴。一些網(wǎng)友斷定她保留吊牌是為了“穿過(guò)還能退貨”，并在網(wǎng)絡(luò)上鋪天蓋地指責(zé)。面對(duì)誤解，鄧女士出面澄清。那張未摘的吊牌是一張“失聯(lián)兒童尋親卡”。購(gòu)買(mǎi)衣服時(shí)商家隨贈(zèng)，她覺(jué)得是在做公益，因此一直保留。說(shuō)白了掛在身上的不是退貨的“心思”，而是一個(gè)走失兒童的希望。

一個(gè)小小的吊牌之所以能引發(fā)如此激烈的反應(yīng)，是因?yàn)榻鼉赡甏_實(shí)出現(xiàn)過(guò)消費(fèi)者利用電商退貨政策、穿了衣服再退貨的亂象。但在此次事件中，公眾的第一反應(yīng)不是“詢(xún)問(wèn)”或“求證”，而是迅速?gòu)牡赖赂叨冉o受害人貼標(biāo)簽，并從而給受害人帶來(lái)壓力和傷害。

公開(kāi)報(bào)道顯示，現(xiàn)實(shí)生活中類(lèi)似的網(wǎng)絡(luò)暴力事件并不少見(jiàn)，極端情況下還引發(fā)了嚴(yán)重的后果。針對(duì)層出不窮的網(wǎng)絡(luò)暴力亂象，我國(guó)已相繼出臺(tái)《關(guān)于依法懲治網(wǎng)絡(luò)暴力違法犯罪的指導(dǎo)意見(jiàn)》和《網(wǎng)絡(luò)暴力信息治理規(guī)定》等多部法律法規(guī)，通過(guò)明確網(wǎng)絡(luò)暴力性質(zhì)、強(qiáng)化網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)責(zé)任等措施，為打擊網(wǎng)絡(luò)暴力提供了有力的法律武器，并也為受害者提供了法律救濟(jì)的途徑。但更重要的是在公眾心理層面形成健康的網(wǎng)絡(luò)文化不輕信、不跟風(fēng)、不傳播，成為真相到來(lái)前每一個(gè)人的基本自律。