近日，有上海市民到代收點取快遞時，赫然發(fā)現(xiàn)取件碼標簽上寫著自己的真實姓名，而非預先填寫的網(wǎng)名。記者了解到，實名信息是否顯示，可能與快遞員使用的“掃碼槍”系統(tǒng)軟件有關。經(jīng)過投訴，涉事快遞點已堵上了相關漏洞。

代收點作為快遞服務的最后一環(huán)，信息管理同樣需要嚴格遵循規(guī)范，2023年實施的《快遞電子運單》國家標準明確要求，收寄件人的個人信息應隱藏處理。這一規(guī)定理應延伸到取件環(huán)節(jié)。消費者在各平臺使用網(wǎng)名是希望保護隱私，而代收點卻顯示了真實姓名，這明顯是不合適的。

問題的根源在于快遞物流系統(tǒng)的管理漏洞：不同代收點使用的掃碼設備軟件版本混亂，打印時也未統(tǒng)一進行隱私保護處理。對此，不能以"技術問題"為借口推卸責任，而應建立統(tǒng)一的軟件系統(tǒng)標準和設備準入機制，及時查漏補缺。

行百里者半九十，隱私保護不能只做到“半路”，完善取件碼標簽管理、落實隱私全流程保護，這不是“選答題”，而是“必答題”。筑牢個人信息保護的防線，不能讓代收點成為隱私泄露的“風險點”。