滴滴發(fā)布公告稱，將于10月18日更新的滴滴乘客端和司機(jī)端APP將試行“黑名單”功能，屆時(shí)乘客和司機(jī)可在取消訂單、投訴、評(píng)價(jià)頁(yè)面選擇將對(duì)方加入黑名單，“屏蔽”后的12個(gè)月內(nèi)平臺(tái)不再為雙方匹配訂單。

滴滴表示，試行期間，加入黑名單后暫時(shí)不可取消。除了在現(xiàn)有評(píng)價(jià)體系和安全保障的基礎(chǔ)上增加黑名單功能之外，已有的一鍵報(bào)警、緊急聯(lián)系人和未成年人乘車提醒等安全功能也將繼續(xù)優(yōu)化。

此前9月8日滴滴上線“行程錄音功能”，滴滴認(rèn)為該功能對(duì)潛在司乘雙方不文明行為起到了震懾作用，降低車內(nèi)沖突的發(fā)生，同時(shí)也有利于公正解決司乘糾紛。目前，行程中錄音已經(jīng)覆蓋90%以上的訂單。

據(jù)滴滴最新數(shù)據(jù)顯示，在平臺(tái)各項(xiàng)安全措施逐步落地的綜合影響下，日均每百萬(wàn)訂單車內(nèi)沖突數(shù)從52.2單下降至27.1單，一個(gè)月前的數(shù)據(jù)是每百萬(wàn)訂單車內(nèi)沖突數(shù)由52.2單下降至44.7單。車內(nèi)沖突率較一個(gè)月前下降了48%。