5月7日電 日前，有網(wǎng)友爆料稱在北京約貨拉拉搬家，不到兩公里的距離被收費5400元。5月6日晚，貨拉拉發(fā)布關(guān)于“天價搬運費”事件的聲明稱，涉事司機行為嚴重違反平臺規(guī)則，已被平臺封號并清退，且終身不可再加入平臺。同時通報和嚴懲擅自稱“用戶炒作”的客服。此外，免除用戶此單運輸和搬運費用，針對給用戶帶來的精神傷害，貨拉拉希望能與用戶平等協(xié)商，給予補償。