地鐵漢中路站
是市中心里三線換乘的大站
1號(hào)線、12號(hào)線、13號(hào)線
都經(jīng)過于此
最近一個(gè)主要由視障人士
和老年人組成的合唱團(tuán)
給漢中路站的工作人員
獻(xiàn)上了一面錦旗
背后故事真的很暖!
這個(gè)合唱團(tuán)名叫“上海心語合唱團(tuán)”,每周二是合唱團(tuán)的活動(dòng)時(shí)間,自今年7月份起,團(tuán)員們會(huì)從上海各地乘坐地鐵來到漢中路站,再前往活動(dòng)地點(diǎn)排練。 在了解到團(tuán)員們的活動(dòng)規(guī)律后,每周二上午接送團(tuán)員們進(jìn)出站,成了漢中路站站務(wù)員們的愛心慣例。目前,車站已累計(jì)接送團(tuán)員167次。 “第一次一個(gè)人坐地鐵的時(shí)候 我還流了很多淚” 王群琴阿姨在多年前因眼疾失去光明的時(shí)候,她也經(jīng)歷了一段努力克服心理困境的時(shí)光——“我記得第一次一個(gè)人坐地鐵的時(shí)候,我還流了很多淚,我第一次開口說我是個(gè)盲人需要幫助的時(shí)候,這樣的開口給了我很多壓力,但地鐵工作人員給到我們的是百分百的關(guān)心與幫助?!?/span> 隨著時(shí)間的推移,王阿姨也漸漸鼓起勇氣重新面對(duì)生活,并在志愿者的幫助下發(fā)起合唱活動(dòng),還會(huì)有聲樂老師無償為團(tuán)員們提供培訓(xùn)指導(dǎo)。 每周二,王阿姨會(huì)在導(dǎo)盲犬虎子的幫助下,從楊浦區(qū)的家中,乘坐地鐵來到靜安區(qū)參加合唱團(tuán)活動(dòng)。 王阿姨說,地鐵是她和她的視障朋友們,最優(yōu)先選擇的交通出行方式,因?yàn)榈罔F站內(nèi)無障礙設(shè)施更多,車輛班次準(zhǔn)時(shí)固定,還有語音播報(bào)提示車輛信息,這對(duì)于視障人士來說非常便捷;最重要的是,每座地鐵站都會(huì)有站務(wù)員及時(shí)提供幫助。 在志愿者的幫助下 王阿姨發(fā)起了合唱活動(dòng) 團(tuán)員們固定每周二來到漢中路站 引起了地鐵站工作人員們的注意 徐琳怡 漢中路地鐵站值班站長: 我們每天要運(yùn)送很多乘客,接送盲人乘客也是我們的工作之一。一開始是在某天,我們突然發(fā)現(xiàn),怎么有那么多的盲人乘客需要接送?經(jīng)過一段時(shí)間觀察,發(fā)現(xiàn)每周二他們都是固定在早上8點(diǎn)半~9點(diǎn)之間。 久而久之,每個(gè)星期二,我們就約定俗成,車站所有不在崗上的員工都隨時(shí)做好準(zhǔn)備,迎接王阿姨和他們的合唱團(tuán) 。 每個(gè)星期二 車站的所有不在崗上的員工 都隨時(shí)做好準(zhǔn)備 迎接王阿姨和他們的合唱團(tuán) 徐琳怡告訴坊記,地鐵方只負(fù)責(zé)送到出入口,送出站的工作,則會(huì)由志愿者一對(duì)一結(jié)對(duì),帶領(lǐng)他們從1號(hào)口出站,然后再到他們合唱的地方。 漢中路站工作人員對(duì)團(tuán)員們的幫助,也讓團(tuán)員們十分感激。團(tuán)員們決定為工作人員們送上一面錦旗,來表達(dá)感激之情?;叵肫鸾邮苠\旗的那天,值班站長徐琳怡還是不由得有些哽咽。 徐琳怡表示,當(dāng)時(shí)合唱團(tuán)的所有成員集體給我們送了面錦旗,作為車站的一名員工,我也非常感謝王阿姨對(duì)我們工作的肯定。 合唱團(tuán)的團(tuán)員紛紛表示,漢中路站的工作人員就如同他們的眼睛一般,每次都會(huì)在需要幫助的時(shí)候第一時(shí)間出現(xiàn),為他們帶來了無盡的溫暖,讓他們充滿安全感,在遇到問題時(shí),總會(huì)耐心解答、妥善處理。 對(duì)于地鐵工作人員來說,幫助困難乘客是身處崗位的工作職責(zé),而這職責(zé)背后的愛心,以及慣例背后的溫情,就像一雙牽起的手,讓永遠(yuǎn)走在夜里的朋友也能向光而行。










| 編輯: | 金瑩瑩 |
| 責(zé)編: | 朱靜文 |

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