最近，有市民反映說，自己在建國西路上一家新開的“老鴻興鄰里食堂”剛辦了儲值卡，沒想到僅過了3個多月，這家店就關(guān)門了，不少人卡里的錢還剩下一大半。有消費(fèi)者表示，自己就是因?yàn)橄嘈拧袄哮櫯d”這個連鎖餐飲品牌而辦的卡，但沒想到老牌子竟然也靠不住。

上周四，記者找到了建國西路上被投訴的這家“老鴻興鄰里食堂”，食堂大門緊閉，門口貼著一張告示，寫著“設(shè)備維修、休息七天”。但附近居民說，停業(yè)時(shí)間早就超過了7天。

一位消費(fèi)者說：“寫著‘休息七天’，到現(xiàn)在二十天也有了！”另一位消費(fèi)者不滿地說：“我覺得最起碼要貼個通知，說我不經(jīng)營了，給大家一兩天時(shí)間來退卡也行?！?/p>

據(jù)附近居民介紹，這家店7月底才開門營業(yè)，做的是蘇式面點(diǎn)和家常菜，價(jià)廉物美。剛開業(yè)時(shí)店里還搞過優(yōu)惠活動，充值300可打8.5折，吸引了不少住在附近的老人充值辦卡?！俺淞巳賶K，大概用了一百塊不到一點(diǎn)?！薄皟r(jià)錢不貴，東西也挺好吃，老人都喜歡?！鳖櫩蛡兗娂姳硎?。

但讓人沒想到的是，才開了三個多月，店堂就停止?fàn)I業(yè)了。一位消費(fèi)者不解地說：“老鴻興是有名氣的呀！看到這個牌子才辦的卡，老牌子怎么會弄出這種事情？”

記者聯(lián)系了房東，對方表示，租客起初的租賃意向函說開的是生鮮超市，后來居然做了餐飲，還拖欠租金，他們已經(jīng)在走法律程序維權(quán)?！昂贤锩鞔_告知不能做餐飲，租客卻偷偷改成重餐飲，還欠租兩月?！睒I(yè)主方負(fù)責(zé)人李先生表示。

那么，如果這家店真的是“跑路”了，店里的充值卡在其它“老鴻興”門店又能否使用呢？記者搜索發(fā)現(xiàn)，在上海，名字中帶有“老鴻興”字樣的餐飲店少說有二三十家。于是，記者從中隨機(jī)選擇了幾家走訪。

“老鴻興湯包館”烏魯木齊北路店店員表示，雖然他們店名是老鴻興，但這卡用不了，因?yàn)樗麄兪仟?dú)立經(jīng)營的，不是連鎖店?！袄哮櫯d社區(qū)飯?zhí)谩碧m溪路店店員表示，這卡用不了，只能用他們自己發(fā)的卡，因?yàn)樗麄兊牡瓴皇沁B鎖的，而是私人老板經(jīng)營。

連跑了幾家老鴻興后記者發(fā)現(xiàn)，這些店有的叫湯包館，有的叫飯?zhí)?，都表示自己并非連鎖，各家也都有各家的充值卡，并不通用，而商標(biāo)字體也是各管各的。

記者又找到萬航渡路上的一家老鴻興，這里的店標(biāo)與建國西路閉店的那家基本一致。對方表示，他們是上海百弘記公司旗下的連鎖餐飲店，上海共有10家左右，但建國西路門店不在其中，而且哪怕是連鎖店，充值卡也不通用。

記者輾轉(zhuǎn)聯(lián)系上了建國西路這家所謂老鴻興店店長江先生，對方承認(rèn)，他們的“老鴻興”既非連鎖、也非加盟?！拔揖褪墙栌蒙虡?biāo)，就是拿這個商標(biāo)用一下呀。自己想掛‘老鴻興’就掛了，沒有品牌方來找過?！?/p>

法律界人士指出，這一行為屬于“攀附已注冊品牌的商譽(yù)和影響力，使自己在經(jīng)營中獲取一定優(yōu)勢”，侵犯了消費(fèi)者的知情權(quán)。

專家介紹，市場監(jiān)管部門一般只會確認(rèn)商鋪的注冊名是否重名，如有“李鬼”，通常只有商標(biāo)權(quán)人維權(quán)，相關(guān)部門才會出手。也就是說，有些店掛的店招商標(biāo)都未必是真的，日常消費(fèi)要靠消費(fèi)者自己去做辨別。

華東政法大學(xué)國際知識產(chǎn)權(quán)教研室主任阮開欣進(jìn)一步解釋，市場監(jiān)管部門一般只核查企業(yè)注冊名是否重名，對于商標(biāo)侵權(quán)，通常采取“不告不理”原則，很多店鋪使用相同文字，并不代表它們屬于同一集團(tuán)。

在多方的介入和督促下，目前，建國西路這家老鴻興門店已開始在現(xiàn)場受理退卡，但每天有限額，消費(fèi)者須排隊(duì)等候。一位現(xiàn)場等退卡的消費(fèi)者抱怨：“一天只退十幾二十個，太慢了！”而店方工作人員回應(yīng)：“目前是工作日每天下午兩點(diǎn)到四點(diǎn)辦理退款。老板如果當(dāng)天只給一萬，就只能退一萬。”

截止發(fā)稿時(shí)，記者了解到，店方的退費(fèi)仍在緩慢推進(jìn)，其店長表示，大概還剩兩三萬沒退完，會在月底前完成全部退款。

一些商戶為了快速獲取消費(fèi)者的信任，采取打擦邊球、蹭品牌等方式來打開銷路，用各種優(yōu)惠手段蠱惑消費(fèi)者辦理預(yù)付卡；被侵權(quán)的品牌，有的可能還不知曉商標(biāo)被冒用，或者也有可能因覺得維權(quán)成本太高而聽之任之，但最終倒霉的還是消費(fèi)者。在這里也提醒大家，辦卡充值要謹(jǐn)慎，不要被所謂“老字號”迷惑，要問清楚卡的適用范圍，千萬不要為了所謂優(yōu)惠折扣力度大而一次性充入大量金額。