11月19號，湖南長沙的楊女士通過閑魚APP，看中了江蘇南通一名賣家的LV水桶包。在賣家承諾發(fā)貨前會提供內(nèi)里編碼等細節(jié)視頻的前提下，雙方以2000元的價格成交，但讓楊女士沒想到的是，2000元的LV水桶包，收貨時變成了一件舊衣服。

提起今年11月19號通過閑魚APP購買LV水桶包、收到的卻是舊衣服、現(xiàn)在反被污蔑的經(jīng)歷，楊女士哭笑不得。“我要求他把編碼拍給我看再發(fā)貨，但他全程沒有給我發(fā)編碼，沒經(jīng)過我同意，就發(fā)貨了?！?/p>

楊女士表示，11月19號她給賣家轉(zhuǎn)賬2000元后，11月29號，她突然接到賣家電話，稱貨已發(fā)出。對方在沒有拍攝內(nèi)里編碼視頻、沒告知運單號的情況下突然發(fā)貨，感覺事有蹊蹺后，他們邊開箱，邊拍攝視頻留存證據(jù)。

2000元購買的LV水桶包，打開包裹后，卻是一件舊衣服，楊女士馬上申請退款，但遭到賣家拒絕，隨后，楊女士投訴到閑魚客服，但閑魚小法庭卻以“9票支持賣家、4票支持楊女士”的結(jié)論為準，當即把2000元轉(zhuǎn)到賣家賬戶。

現(xiàn)場比對，記者發(fā)現(xiàn)，楊女士收到的包裹的訂單號，與賣家提供的訂單號相同。信息顯示，這個包裹11月28號從江蘇南通寄出，11月29號晚上7點過8分，送到楊女士手中；但賣家卻是在楊女士誤打誤撞簽收后，再到閑魚APP里填寫運單信息。對此，楊女士表示，“如果賣家先填了單號，告訴我發(fā)貨了，那我會追蹤這個包裹，我才會當著順豐快遞員的面開箱驗貨，他是故意這樣子?！?/p>

楊女士表示，發(fā)現(xiàn)2000元買來的LV水桶包，變成了舊衣服后，她當即申請退款，但遭到賣家拒絕并拉黑；于是，她投訴到閑魚平臺。第一輪投訴被駁回后，楊女士再次向閑魚客服投訴，但再次被拒。

交易記錄顯示，楊女士通過閑魚已經(jīng)買到147件寶貝，但像這樣“貍貓換太子”的遭遇，還是第一次。在他們的申訴下，順豐快遞調(diào)出了江蘇南通這名賣家寄貨時的視頻。順豐快遞提供的視頻顯示，江蘇南通這名賣家寄出快遞時，臉上帶著面具，而非口罩。11月30號他們向閑魚平臺投訴后，江蘇南通這名賣家已清空自己賬戶的所有寶貝，電話也已關機。

對此，閑魚平臺客服表示，楊女士11月29號收到包裹，2000元的貨款第二天進入賣家賬戶，他們認為楊女士提供的證據(jù)不足。目前，楊女士已向閑魚平臺提起第三輪申訴，并已向警方報案；順豐快遞以及閑魚平臺均表示，將對此事進行調(diào)查。

（素材來源：湖南都市頻道 編輯：周杰）