第八屆中國國際進(jìn)口博覽會正如火如荼地進(jìn)行,而在國家會展中心周邊的上海虹橋機(jī)場香格里拉及盛貿(mào)酒店,一場科技革命正在靜悄悄地上演,6款8臺不同的機(jī)器人全面上崗,用科技服務(wù)保障入住的八方來客。
酒店的科技感體驗(yàn),從客人抵達(dá)的那一刻就開始了。擎朗智能的人形具身服務(wù)機(jī)器人成為了迎賓員工,它通過自然語言交互與擬人化動作,能夠與賓客智能互動,遞送歡迎禮,受到不少旅客的喜愛。

除了人形機(jī)器人,酒店大堂里,智能行李車、送餐機(jī)器人、清潔機(jī)器人等,上演“機(jī)器人總動員”,服務(wù)進(jìn)博會參展商及旅客。
擎朗智能公關(guān)負(fù)責(zé)人 李佳菊:
所有的機(jī)器人我們都應(yīng)用了目前最先進(jìn)的AI技術(shù),包括我們的路徑規(guī)劃能力也非常得好,然后也是非常懂得各個(gè)場景里面的這些SOP(標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)程序),所以我們可以更好地為我們的客戶,去提供定制化的機(jī)器人的一個(gè)解決方案。
上海虹橋機(jī)場香格里拉及盛貿(mào)酒店總經(jīng)理 張劍:
酒店在配置了很多機(jī)器人設(shè)備的同時(shí),我們還增添了很多智能化的設(shè)施設(shè)備用來讓我們的員工能夠更好地為五湖四海的顧客做好服務(wù)。
后續(xù),酒店也將進(jìn)一步根據(jù)客人實(shí)際需求,并借助機(jī)器人的數(shù)據(jù)收集和分析能力,定制開發(fā)更多功能,更好服務(wù)四方來客。
| 編輯: | 沈之穎 |

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