4月2日上午10:00，上海舉行疫情防控工作新聞發(fā)布會，市衛(wèi)生健康委一級巡視員吳乾渝，市民政局副局長曾群介紹本市疫情防控最新情況。

社區(qū)封控期間，怎么加強對特殊人群的關心照顧，比如孤寡獨居老人、行動不便的人？如果家里大人感染被轉(zhuǎn)運治療，未成年人子女誰來照料？

曾群介紹，上海是一個老齡化程度很高的城市。本輪疫情暴發(fā)以來，對社區(qū)老年人等特殊人群的關心關愛和服務保障是我們工作的重中之重。近期，各級民政部門、街鎮(zhèn)和村居委也在想方設法做好社區(qū)特殊人群的服務保障工作。

比如說，對高齡、獨居、行動不便的老年人，社區(qū)通過電話微信等方式聯(lián)系，了解掌握情況，幫助老年人開展核酸檢測登記，協(xié)助送餐和配送生活物資等。很多“老伙伴計劃”志愿者們與結(jié)對關愛對象每天通一個電話，通過“遠程陪伴”，提供關心關愛。

針對封控管理期間社區(qū)老年人的一些剛性需求，比如助餐、居家護理等，我們要求各街鎮(zhèn)、各服務機構(gòu)在嚴格落實防護措施的前提下，盡力提供服務。此外，很多區(qū)發(fā)揮養(yǎng)老顧問服務網(wǎng)絡，及時掌握高齡獨居老年等群體的動態(tài)信息，利用“為老服務一鍵通”信息平臺，24小時在線受理老人和家屬來電。對有特殊要求或困難的老人，反饋至對應的居委會或相關部門協(xié)調(diào)解決。

關心關愛老年人等特殊群體，需要我們廣大社區(qū)工作者、志愿者、社區(qū)居民共同參與和支持。這里懇請大家在遵守疫情防控規(guī)定的前提下，給予身邊的獨居老年人和困難群體更多的關心和幫助。我們也將持續(xù)改進工作，完善措施，更加及時地響應和妥善解決特殊人群的急難需求。

（編輯：斯雯）