營(yíng)商環(huán)境好不好，企業(yè)說(shuō)了算。浦東新區(qū)金橋經(jīng)濟(jì)技術(shù)開(kāi)發(fā)區(qū)管委會(huì)在大調(diào)研中發(fā)現(xiàn)，園區(qū)不少企業(yè)在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中經(jīng)常會(huì)遇到各種各樣的問(wèn)題，不知道去哪里咨詢(xún)，應(yīng)該怎么解決。今天，管委會(huì)推出新區(qū)首個(gè)專(zhuān)門(mén)為企業(yè)服務(wù)的"店小二"窗口，管委會(huì)領(lǐng)導(dǎo)以及各處室的負(fù)責(zé)人都會(huì)輪流上陣，與企業(yè)面對(duì)面。

沃爾沃公司的負(fù)責(zé)人今天到金橋行政服務(wù)中心辦事，發(fā)現(xiàn)這里新開(kāi)了一個(gè)專(zhuān)門(mén)的人才服務(wù)窗口，便上前咨詢(xún)外企高層次人才辦理永久居留的問(wèn)題。窗口工作人員很快給了他滿(mǎn)意的答復(fù)?！耙?yàn)閷儆诓怀Ｒ?jiàn)的事項(xiàng)，規(guī)定也不知道上哪里去查，也不知道具體找誰(shuí)去咨詢(xún)，現(xiàn)在有了這樣一個(gè)窗口之后，問(wèn)清楚了就很清楚了?！?br/>
而今天在綜合服務(wù)窗口接待企業(yè)的是管委會(huì)行政審批服務(wù)處處長(zhǎng)顧玨。她告訴看看新聞Knews記者，企業(yè)的問(wèn)題各種各樣，如果是涉及到自己處室，會(huì)當(dāng)場(chǎng)精準(zhǔn)地給他一個(gè)回答，但是如果涉及其它處室，她會(huì)第一時(shí)間把相關(guān)的一些問(wèn)題記錄下來(lái)并聯(lián)系相關(guān)的處室、工作人員進(jìn)行對(duì)接。

金橋管委會(huì)今天推出的服務(wù)金港，共設(shè)四個(gè)店小二窗口，分別是政策咨詢(xún)、人才服務(wù)、投資服務(wù)和綜合服務(wù)。每周都會(huì)有一位處室領(lǐng)導(dǎo)到窗口為企業(yè)服務(wù)，每月最后一周周五則由管委會(huì)領(lǐng)導(dǎo)坐臺(tái)。

除了到現(xiàn)場(chǎng)，通過(guò)微信公眾號(hào)、客戶(hù)端等，企業(yè)還能夠隨時(shí)隨地反映問(wèn)題。  

按照專(zhuān)窗接待、按責(zé)辦結(jié)、統(tǒng)一督辦的運(yùn)行機(jī)制，管委會(huì)要求企業(yè)的訴求必須事事有著落，件件有回音。上海金橋經(jīng)濟(jì)技術(shù)開(kāi)發(fā)區(qū)管委會(huì)主任楊曄表示，屬于管委會(huì)職能范圍的，兩天之內(nèi)就會(huì)給企業(yè)一個(gè)解決的方案。如果涉及到區(qū)里和市里的，一般是五個(gè)工作日會(huì)給出一個(gè)解決的方案。

（看看新聞Knews記者：何曉 編輯：傅群）