對于如何認識我們所處的文明時代,人們提出過各種表述,我則稱之為信息文明或數(shù)字文明。韋伯曾經(jīng)說過:“文明代表著人類在科學、技術和計劃領域中用智慧來征服世界所做的一起努力”。農(nóng)業(yè)文明、工業(yè)文明、信息文明(數(shù)字文明),是人類文明發(fā)展的不同階段,信息文明(數(shù)字文明)可以說是更高層次的人類文明,代表一種開放的文明、協(xié)作的文明、共享的文明,今天我們在國家治理和政府治理創(chuàng)新中應該體現(xiàn)這種文明。
當前,中國經(jīng)濟社會進入重大的轉(zhuǎn)型期,國家治理面臨前所未有的機遇和挑戰(zhàn),國家治理的開放性、多樣性、復雜性程度越來越高,必然要求尋求更多、更有效的治理工具。大數(shù)據(jù)、互聯(lián)網(wǎng),以及新一代信息技術,為實現(xiàn)國家治理現(xiàn)代化提供了新的技術平臺和實現(xiàn)路徑,因此,“數(shù)據(jù)治理”和“數(shù)據(jù)文明”就是大數(shù)據(jù)時代國家治理的重中之重。
事實上,信息技術革命推動政府再造和治理變革早已成為全球性的大趨勢。繼上世紀70年代新公共管理運動引發(fā)的第一次“政府再造”之后,近些年,大數(shù)據(jù)、云計算、新一代信息技術以及數(shù)據(jù)開放共享運動影響沖擊,正引發(fā)全球范圍內(nèi)的第二次“政府再造”。2011年9月,奧巴馬總統(tǒng)聯(lián)合巴西、印度尼西亞、墨西哥、挪威、菲律賓、南非和英國等七國領導人,以及一些國際性組織,在聯(lián)合國大會上組織發(fā)起“開放政府合作伙伴行動”,重點就是通過數(shù)據(jù)開放推動政府開放,這是技術變革推動治理變革的一個突出例子。全球政府治理理念趨于開放、透明、法治、協(xié)作、回應和高效。
面對信息技術日新月異和政府再造這“雙重變革”,我國政府治理需要加快運用“數(shù)據(jù)文明”。在我國,政府掌握著80%以上的數(shù)據(jù),是大數(shù)據(jù)時代的財富擁有者,政府作為政務信息的采集者、管理者和占有者,具有其他社會組織不可比擬的信息優(yōu)勢。但是,由于網(wǎng)絡設計起步階段眼界和認識的局限,也由于當時信息技術本身的局限,各級政府、各個部門之間的信息網(wǎng)絡往往自成體系,相互割裂,數(shù)據(jù)不能互通共享,大都處于隔離和休眠狀態(tài)。不同地域和部門自身利益的影響,又形成人為的數(shù)據(jù)共享壁壘,加大了數(shù)據(jù)開發(fā)難度。“信息孤島”和數(shù)據(jù)壁壘在我國當前政府部門的信息化系統(tǒng)之間是一種普遍現(xiàn)象,這從國際上公認衡量各國信息化發(fā)展水平的全球電子政務發(fā)展指數(shù)(EGDI)上也能體現(xiàn)。近十年,我國EGDI排名先升后降,從2003年第74位升至2005年第57位,2012年跌至第78位,政府開放數(shù)據(jù)的程度遠遠落后于世界領先國家。
有鑒于此,中國中央政府及時啟動頂層設計,發(fā)起了一系列互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)行動計劃,比如,實施了“十二金”工程,但各地各個層級的政府部門,都有準備不足,行動遲緩的情況,什么原因呢?
第一,缺乏數(shù)據(jù)治理思維。大數(shù)據(jù)正在重構(gòu)政府、市場、社會三者之間關系模式,但政府治理慣性卻使得傳統(tǒng)治理思維和治理體制還沒有受到多少觸動。其實,引入數(shù)據(jù)治理并非太難的事情,關鍵是樹立數(shù)據(jù)治理思維。建設開放透明的現(xiàn)代政府,提高政府公信力和治理水平,迫切需要建立先進管用的政府信息系統(tǒng),把大數(shù)據(jù)思維引入政府管理。
第二,缺乏數(shù)據(jù)開放的硬性規(guī)定。內(nèi)在思想認識不到位,外在約束不緊迫,就使得數(shù)據(jù)的開放與互聯(lián),既缺乏自覺觸動,又沒有外部壓力。據(jù)了解,為了推動數(shù)據(jù)治理,美國以立法的形式確定了“最小數(shù)據(jù)集”制度,在各個領域強制收集必要的數(shù)據(jù),并據(jù)此制定政策、進行決策,推動了管理的精細化,也讓整個社會變得更加開放透明。這對我們是一個有益的啟示。
第三,缺乏數(shù)據(jù)治理的倫理與法治。現(xiàn)代政府處于一個數(shù)據(jù)化的環(huán)境之中。無論是政府面對的資源環(huán)境狀態(tài)、亟需解決的社會問題、解決問題的手段方法及政府行為的結(jié)果和效能,無不以一定的數(shù)據(jù)形式表現(xiàn)出來。在此背景下,社會系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)與政府治理責任之間形成了一種內(nèi)在關聯(lián)性,大數(shù)據(jù)深刻地改變了政府治理的責任生態(tài)。政府有責任來保護數(shù)據(jù)生產(chǎn)者、數(shù)據(jù)消費者和各相關方的權(quán)益和隱私,積極構(gòu)建更加完備的數(shù)據(jù)信息法治體系。從這個角度講,這需要政府由權(quán)力導向到責任導向,從權(quán)力驅(qū)動向責任驅(qū)動的轉(zhuǎn)變。
基于這三方面原因,我認為,在信息文明(數(shù)字文明)時代,無論是政府、企業(yè),還是公民,首要的是樹立數(shù)字文明意識,并使之轉(zhuǎn)化為基礎數(shù)字體系和政府治理模式。
第一,做好全社會的數(shù)據(jù)文明的基礎建設。要盡快構(gòu)建國家治理的基礎數(shù)據(jù)體系和法律標準體系,如公民信用、不動產(chǎn)、家庭人口、收入和稅收等基礎性大數(shù)據(jù)。以通信網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng)、移動互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)四張網(wǎng)為支撐,結(jié)合技術強大的采集和分析能力,從經(jīng)驗決策轉(zhuǎn)向數(shù)據(jù)決策,從權(quán)力治理轉(zhuǎn)向數(shù)據(jù)治理,徹底改變諸多社會領域的“不可治理”狀態(tài),降低“信息不對稱”帶來的決策風險。將大數(shù)據(jù)治理更廣泛地應用于污染防治、城市規(guī)劃、交通管理、醫(yī)療健康、教育、國家安全、社會輿情、軍事國防等重要領域,創(chuàng)造更大的國民福利,推動國家治理的科學化和精準化。
第二點,積極促進政府自身改革。大數(shù)據(jù)可用于改進政府管理,評估政府績效,監(jiān)督政府行為。借助數(shù)據(jù)實現(xiàn)政府負面清單、權(quán)力清單和責任清單的透明化管理,完善大數(shù)據(jù)監(jiān)督體系,促進政府簡政放權(quán)、依法行政。同時,利用大數(shù)據(jù)、云計算等信息技術,對政府績效進行科學、客觀的評估。例如,美國政府依托“績效儀表盤”項目,涵蓋了對美國政府機構(gòu)的績效、聯(lián)邦政府資金使用情況、政府法律法規(guī)制定流程等多個方面,從不同角度對美國政府績效進行評估與追蹤。
第三點,最重要的,就是構(gòu)建大數(shù)據(jù)時代多元共治的國家治理新體系。數(shù)據(jù)治理文明的最大變化就是治理主體和治理結(jié)構(gòu)的改變。數(shù)據(jù)的流動、開放與共享彌合了不同主體之間的信息差、知識差和智能差,也打破了信息資源的時空界限,政府不再是唯一的治理主體,企業(yè)、公民、技術社群、社會組織作為“第三方”治理主體發(fā)揮著重要的角色。應著力加快G2G(政府與政府之間)、G2B(政府與企業(yè)之間)、G2C(政府與公民之間)的大數(shù)據(jù)開放與共享,以數(shù)據(jù)的流動、交互與共享促進整個社會資源的流動、交互與共享。(作者: 全國政協(xié)委員、國家行政學院原副院長、中國行政體制改革研究會副會長 周文彰)

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