為應(yīng)對(duì)節(jié)前出行高峰,自2月8日晚間起,上海四大火車站全面進(jìn)入通宵運(yùn)營模式,候車室24小時(shí)開放,熱水、暖氣及各項(xiàng)服務(wù)保障全天在線??纯葱侣凨news記者在虹橋火車站蹲點(diǎn)記錄,這座深夜時(shí)分的交通樞紐,成為眾多旅客踏上歸途前溫暖的臨時(shí)“避風(fēng)港”。
零點(diǎn)時(shí)分,虹橋站內(nèi)依然人流不息。今年春運(yùn)首個(gè)通宵運(yùn)營夜,鐵路上海站計(jì)劃增開夜間臨客79列,其中近六成的發(fā)送任務(wù)由虹橋站承擔(dān)。
在外務(wù)工的寧先生是“紅眼加班車”的???。今年他選擇在上海中轉(zhuǎn),等候清晨六點(diǎn)半開往安徽老家的列車?!拔椰F(xiàn)在到上海虹橋站了,在這等著候車?!彼陔娫捓飳?duì)家人說。
候車大廳內(nèi)供暖充足,熱水供應(yīng)不間斷,并配備了插座、USB接口等便民設(shè)施。等候間隙,旅客王先生為妻兒泡上了一碗熱騰騰的面?!伴|女等著我們回家,在一起熱熱鬧鬧團(tuán)個(gè)圓?!彼χf。
“不打烊”的火車站里,上百名工作人員徹夜忙碌。“動(dòng)車2152的旅客,可以過來檢票咯——”工作人員在檢票口提醒。這是實(shí)習(xí)生陳曦參與保障的第一個(gè)春運(yùn),從晚八點(diǎn)到早八點(diǎn),她需要負(fù)責(zé)引導(dǎo)17批旅客有序檢票進(jìn)站?!靶那榧染o張又激動(dòng),”她說,“我這個(gè)崗位一直要喊話,隨身帶了潤喉糖,為春運(yùn)做好準(zhǔn)備?!?/p>
同樣24小時(shí)運(yùn)行的,還有站內(nèi)的“心尚”服務(wù)工作室。這里為老、幼、病、殘、孕等重點(diǎn)旅客設(shè)置了醫(yī)療站、母嬰室、兒童樂園等專屬候車區(qū)。工作第16個(gè)春運(yùn)的服務(wù)員王秋燕,除了接待來訪旅客,還需將行動(dòng)不便的旅客安全送上列車。
“我來推輪椅,你跟著我走就行了。”王秋燕一邊推行旅客,一邊細(xì)心叮囑。將旅客送至站臺(tái)、攙扶進(jìn)車廂、調(diào)整好座椅,并與列車長完成交接后,她才算跑完發(fā)車前的“最后一百米”。旅客連聲道謝:“我都不知道怎么感謝你,祝你新年快樂!”她笑著回應(yīng):“沒事沒事,應(yīng)該的?!?/p>
“聽到旅客說謝謝,心里還是很暖的?!蓖跚镅嗾f,“多一句問候、多一次指路,是為了讓旅客回家的路更方便、更順暢一些。”
這個(gè)不眠之夜,約有1.4萬名旅客從虹橋火車站溫暖出發(fā),奔向遠(yuǎn)方期盼團(tuán)圓的家。
| 編輯: | 張?zhí)N昆 |
| 責(zé)編: | 周緹 |

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