中國的大門越開越大,來到中國的朋友也越來越多。
世界知名管理咨詢公司科爾尼日前發(fā)布的2024年全球外商直接投資信心指數報告顯示:中國的排名由去年的第七位上升至第三位,在新興市場專項排名中位居榜首。
外資同中國消費群體如何鏈接?對于中國的高水平對外開放,他們投出的“信任票”從何而來?中國的發(fā)展,如何成為世界的機遇?
上海廣播電視臺融媒體中心、上海文廣國際傳播中心近期推出《世界會客廳》高端訪談,對話全球頂尖企業(yè)的決策者和掌舵人,聽他們分享“投資中國、機遇在華”的故事。
會客廳今日來賓
Gilles Leclerc
吉路克
可口可樂中國及蒙古區(qū)總裁

記者:在過去的40多年里,中國社會經歷了了巨大的變化,人們的生活習慣和消費方式也發(fā)生了改變。您看到的中國消費者消費習慣的變化有哪些?
吉路克:中國市場對我們來說非常重要,是可口可樂公司全球第三大市場。
我們在這里經營了很長時間。1979年,第一批3000箱可口可樂運到這里。1981年,我們和中糧合作,在北京開設了第一家裝瓶廠。我們是改革開放后最早來到這里開展業(yè)務的美國公司之一。我們在這里經歷了不同的發(fā)展階段,并期待未來有更多突破。
我們真正在做的,是在產品組合中找到合適的平衡,打造更多標志性的飲料品牌,比如旗艦品牌可口可樂。然后隨著我們經營的飲料品來的發(fā)展,真正滿足中國消費者的需求。
當然,消費趨勢時刻在變化。幾年前,我從社交媒體上了解到,當時消費者有一種‘早C晚A’的說法,就是早上喝咖啡、晚上飲酒。如今,很多人早上還是保持喝咖啡的習慣,但是我們看到喝茶的習慣在全天、尤其是晚間,不斷增加。不僅是年長人群,Z世代也非常喜歡喝茶。因此,我們必須緊跟中國消費者的步伐,了解他們的變化。
吉路克接受上海廣播電視臺專訪
記者:致力于高質量產品以及您剛才提到的關注細節(jié)和多樣性,可能是公司在中國取得成功的關鍵原因。對嗎?
吉路克:剛剛過去的5月8日是我們的138歲生日。138歲風華正茂,我們也期待著下一個138年。對我來說,成功的“神秘配方”是雙重的。一是我們的產品組合,以及我們對細節(jié)、質量和客戶需求的關注,以及對市場趨勢的把握。我們給消費者提供高質量的產品,滿足他們的需求,讓他們能夠信賴。
其次,我們在中國有一個龐大的員工和合作伙伴網絡,99%都是本地員工。我們所有的原材料也幾乎都是來自于本地。
記者:在中國,你們有很多值得信賴的合作伙伴。你們是如何與他們合作的?
吉路克:在中國,我們與裝瓶合作伙伴的關系是雙贏的。一個合作伙伴是中糧可口可樂,另一個是太古可口可樂。這種關系對我們來說非常重要,一方面,它讓我們能夠共同制定長期愿景和戰(zhàn)略,這關乎我們在中國的未來發(fā)展,以及如何與中國消費者保持密切聯(lián)系;另一方面,它使我們各方都受益于這一組合帶來的全球視野、全球機遇,以及擁有非常深入的本地洞見。

堅持可持續(xù)發(fā)展 回饋自然與社區(qū)
記者:我注意到你們也充分意識到自己的社會責任,非常重視可持續(xù)發(fā)展。這一直是你們公司的愿景和原則之一。能否談談你們?yōu)槭裁磳沙掷m(xù)發(fā)展如此重視?
吉路克:如果希望在一個市場上建立長期合作關系和承諾,那么就需要回饋社區(qū)。在中國,我們非常重視這一點。
結合我們行業(yè)的特性,我們正在開展不同的項目。首先是確保我們將產品用水等量地回饋給自然和社區(qū)。第二是我們的可持續(xù)包裝,即確保包裝的回收再利用。
在面對地震或其他自然災害時,我們也希望在人們需要幫助的時候及時“搭把手”。水在此類災難的最初幾個小時是非常關鍵的。因此我們正努力提升響應速度。在過去十幾年里,我們已經響應了數百次,在第一時間處于危難中的人們送去希望。

加強人文交流助力上海打造體育都市
記者:上海正在努力打造成為國際體育大都市,舉辦各種國際體育賽事。我知道你們公司也有一個運動飲料產品線。那么你們有沒有計劃利用城市資源來舉辦重大國際體育賽事
吉路克:我們是奧運會的最早主要贊助商之一,并且我們長期保持著這一合作關系。
我們往往通過兩種不同的方式參與體育賽事。一是贊助整個賽事,二是贊助團隊或運動員。更重要的是,我們希望我們在所及之處提供廣泛的飲料選擇,暢爽他們的身心,包括各種飲料和運動飲料。

記者:作為一名法國人,也是一家跨國公司在中國的總裁,您希望如何利用您的個人身份,在巴黎奧運會即將到來之際,促進中法兩國人民的友誼?
吉路克:我希望能夠做人與人之間的橋梁,因為當人與人聯(lián)系在一起時,就會產生魔力和奇跡。
我個人非常喜歡在上海生活,并將之與法國社區(qū)和整個國際社區(qū)聯(lián)系在一起。我也在盡我自己的一份力量,幫助法國朋友從我的視角來看中國,帶他們來體驗這個美好的地方。
今年是奧運年,我們會帶我們的中國客戶和合作伙伴去法國觀賽,一起交朋友。畢竟,連接世界的始終是人與人的聯(lián)系。我希望自己能夠在其中起到一定的作用。
記者:從1979年第一批可口可樂運抵中國,到如今累計在華投資超過130億美元。展望未來,您對企業(yè)在中國的前景和發(fā)展如何看待?
吉路克:中國市場仍在持續(xù)發(fā)展,并在持續(xù)提供很多機遇。我們也還會一如既往地長期扎根在這里,給消費者帶來優(yōu)質的產品,繼續(xù)迎接挑戰(zhàn),與本地行業(yè)伙伴共同成長。

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| 編輯: | 李玉 |
| 責編: | 左禾歡 |

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