近期，多名消費(fèi)者在社交平臺(tái)發(fā)帖稱，在臭寶螺螄粉中吃出疑似腳趾甲、煙頭等異物。

事發(fā)后，消費(fèi)者向廠家投訴，但遭遇維權(quán)難的窘境。

其中一名消費(fèi)者在帖子中稱，在臭寶螺螄粉中吃出的指甲殼個(gè)頭不小，懷疑是腳趾甲殼。向客服投訴后，廠家提出可退款100元，但該消費(fèi)者無法接受這一處理。

另一位聲稱吃出煙頭的網(wǎng)友丁女士表示，今年3月朋友送了她一包臭寶螺螄粉。9月5日食用時(shí)咬到一個(gè)又硬又韌的東西，吐出一看是香煙過濾嘴。客服回應(yīng)可賠償100元，但丁女士對(duì)此無法接受。

臭寶螺螄粉客服稱，所有的配料都是由專門的工廠進(jìn)行生產(chǎn)………反饋吃出異物的情況將反饋至工廠核實(shí)。

記者搜索發(fā)現(xiàn)，今年以來，已有多名消費(fèi)者投訴在臭寶螺螄粉中吃出包括頭發(fā)、昆蟲在內(nèi)的多種異物。2022年，臭寶品牌在電商平臺(tái)月銷售額超4000萬元，曾在電商平臺(tái)多個(gè)螺螄粉相關(guān)排行榜中位列第一。