12月9日上午，鄭州B20路公交車，一名小伙子拉著行李箱上車。在投幣箱處他停下，全身的衣兜摸了一個遍，找不到零錢投幣。

公交司機好心提醒刷手機也可以。一眨眼的功夫，他就把手機投進了投幣箱。小伙姓孫，來鄭州新找了一份工作。當時準備去公司宿舍，9點多在劉莊坐上了那輛B20路公交車。小孫說，早上他起床太早了，迷迷糊糊地，才把手機誤投進投幣箱里。

在手機掉進投幣箱后，男子才反應過來，自己是把手機扔了進去，小孫一下慌了，想讓公交司機把投幣箱打開。公交司機告訴小孫，投幣箱不能打開，讓小孫到調度室找調度員，調度員會告訴他具體如何領取手機。

就這樣，小孫來到了B20路調度室。小孫表明了自己的來歷后，調度員張念向小孫簡單解釋了不能直接打開票箱的原因。在解釋過后，張念寫了兩份失物認領單，一份交給了小孫，一份準備放到朱國光車廂的投幣箱內。臨走前，張念叮囑小孫，第二天下午到公交公司結算中心領取。并提醒他，以后多多注意，遇事不要慌張。

(素材來源：河南都市頻道 實習編輯：霍慧嫻)