最佳座位要加價(jià)才能購(gòu)買，同一場(chǎng)次觀影，價(jià)格卻大不一樣，近日，電影院“分區(qū)售票”引發(fā)熱議。

所謂“分區(qū)售票”就是在觀眾席不同區(qū)域制定不同的價(jià)格。目前，國(guó)內(nèi)已有多個(gè)電影院實(shí)行該舉措，而在此之前，電影院的票價(jià)一直是“一口價(jià)”，座位靠?jī)蛇吇蛱壳暗挠^眾觀影體驗(yàn)大打折扣，票價(jià)卻完全一樣。那么，對(duì)于要加錢才能選座位的做法觀眾們是否買賬呢？

有觀眾向記者表示，她在一個(gè)工作日線上購(gòu)票時(shí)，只能加錢買黃金區(qū)域的座位，而當(dāng)她到了電影院觀影時(shí)，卻發(fā)現(xiàn)整場(chǎng)電影看下來就她一個(gè)人，對(duì)此，她質(zhì)疑影院先賣黃金區(qū)的票，是在故意抬高價(jià)格。此外，還有觀眾表示，分區(qū)售票是是電影院在變相漲價(jià)，認(rèn)為電影院的"黃金座位"長(zhǎng)期以來都講究先到先得，如今卻要多花錢，此舉不公平。不過，一些觀眾則予以理解，認(rèn)為不同體驗(yàn)就該有不同價(jià)格，觀影體驗(yàn)很好的位置，價(jià)格高點(diǎn)可以接受。

記者在網(wǎng)上搜索發(fā)現(xiàn)，目前。全國(guó)各地實(shí)行“分區(qū)售票”的影院越來越多，分區(qū)方式也越來越細(xì)致。例如有的影廳劃分出“特價(jià)位”“優(yōu)惠區(qū)”“默認(rèn)區(qū)”“黃金區(qū)”四個(gè)區(qū)域，價(jià)格差一般在5元左右，高的則能達(dá)到10至20元不等。此外，不同影院之間不僅價(jià)差不同，“黃金區(qū)域”占比也不同，有的影廳一排座位就有好幾種價(jià)格。

那么，影院分區(qū)售票的初衷到底是什么呢？某影院的經(jīng)理在接受媒體采訪時(shí)表示，分區(qū)售票主要是基于座位不同、體驗(yàn)感不同、價(jià)格不同來進(jìn)行的區(qū)分的。事實(shí)上，分區(qū)售票并不會(huì)提升影院的收益，這么做只是想通過降低觀影門檻和更加精細(xì)化的服務(wù)來吸引更多的觀影人群。這位影院經(jīng)理還告訴記者，自己所在的影院在實(shí)施這樣的模式后，觀眾反饋不錯(cuò)，從實(shí)際效果來看，觀影人數(shù)確實(shí)也有所增加。

不過，有網(wǎng)友算了一筆賬，以某影院為例，黃金座位與普通座位差了2元至10元不等，如果按照10元來計(jì)算的話，滿座情況下，40個(gè)黃金座位能為影院帶來每場(chǎng)400元的收益，如果是IMAX廳，收益則較高，可能會(huì)在1000元左右。

此外，也有影院在分區(qū)銷售上“做手腳”，比如刻意設(shè)置規(guī)則，在低價(jià)區(qū)的電影票還沒有售賣出去的情形下，故意鎖定系統(tǒng)以出售高價(jià)區(qū)的票。

那么，影院分區(qū)售票的做法是否侵犯了消費(fèi)者權(quán)益呢？對(duì)此，有法律專家就表示，影院有自主定價(jià)權(quán)，只要電影院是明碼標(biāo)價(jià)讓觀眾自主選擇，就不存在違法行為。除了電影院，體育比賽、話劇、演唱會(huì)等活動(dòng)也是這么定價(jià)的。

那為何影院“分區(qū)售票”得不到觀眾的認(rèn)可？到底怎樣的差異化服務(wù)才能真正讓消費(fèi)者覺得物有所值？律師楊鄒華在接受東方衛(wèi)視采訪時(shí)就表示，對(duì)消費(fèi)者來說，不同位置之間的觀影體驗(yàn)確實(shí)存在差異，如果因?yàn)轶w驗(yàn)感好要加錢，但體驗(yàn)感減分，座席的售價(jià)卻沒有減少的話，那么對(duì)消費(fèi)者來說，這是一種不公平。

楊鄒華表示，從法律上來看，電影院有自主定價(jià)權(quán)，“分區(qū)售票”屬于市場(chǎng)行為，但必須建立在信息公開透明的基礎(chǔ)上，并給消費(fèi)者提供充分的自主選擇權(quán)，不得強(qiáng)制或者變相強(qiáng)制消費(fèi)者購(gòu)買高價(jià)票，不得通過技術(shù)手段事先鎖定低價(jià)票，迫使消費(fèi)者只能選擇高價(jià)票。

如果影院“分區(qū)售票”的初衷是為了創(chuàng)新服務(wù)、提升觀眾觀影體驗(yàn)感，那么這樣的經(jīng)營(yíng)手段就要經(jīng)得起消費(fèi)者的檢視。為消費(fèi)者提供高性價(jià)比的服務(wù)，才是影院長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展之道。

（看看新聞Knews編輯 彭曉燕 翟靜 阮麗）