坊友們有孩子
在教培機構(gòu)上課的嗎?
如果提前結(jié)束課程
退費都還順利嗎?
↓↓↓
坊友顧先生
在《新聞坊》同心服務平臺上反映稱
自己與知名教育機構(gòu)協(xié)商退課
但退款卻遲遲沒到賬
顧先生有些慌了
孩子太調(diào)皮!
教培機構(gòu)求退學
顧先生說,今年2月份,他的孩子在上海昂立優(yōu)培教育培訓有限公司參加相關(guān)課程學習。由于孩子較為調(diào)皮,培訓機構(gòu)提出是不是可以先行退學,等孩子稍大一些來曾經(jīng)培訓。

無奈之下
顧先生在2月26日
向該機構(gòu)提出了退款申請
對方也答應會退還
一萬多元的培訓費用
顧先生

培訓機構(gòu)建議我們不讀了,協(xié)商下來剩下的課做協(xié)商退費。
合同約定退款期限
是30個工作日
可是過了期限
顧先生卻并沒有收到這筆退款
顧先生

到了3月30日,我收到一條短消息,說他們審核通過了,一到兩周內(nèi)會打到我銀行卡上,但是銀行卡上到現(xiàn)在沒有收到這筆錢。

退款遲遲不到賬
坊記出馬,錢到賬
因為之前有過不少
預付費打水漂的先例
有些擔憂的顧先生
致電培訓機構(gòu)的老師
對方回復稱
因為出于資金安全考慮
相關(guān)部門對教培機構(gòu)的賬戶
都要進行監(jiān)管
使用退款要等相關(guān)部門核準后
才能進行
“我不會逃的,放心”

這名老師還表示
這次之所以超過了
30個工作日的期限
主要是因為對方的
審核速度有所減緩

為了證實該老師的說法
坊記聯(lián)系了昂立教育集團

相關(guān)負責人解釋說,他們的退費流程是先由家長和校區(qū)確認退費金額,確認后提交退費申請單,內(nèi)部財務審核通過后,會將單據(jù)、發(fā)票等材料提交相關(guān)部門審批并接受抽查。

相關(guān)負責人表示,目前,相關(guān)的流程正在正常進行中,請顧先生放心。
許磊 昂立教育資金部總監(jiān)
我們會批量對家長進行退費,整個過程流程大概是在一個月的時間。可以說,昂立對退費流程和時間,包括資金安全性做出百分百承諾,只要家長提出退費申請,昂立可以百分百及時安全地退到家長賬戶上。
隨后
該負責人帶坊記
到公司開戶銀行查詢后表示
退款當天就能到賬

當天下午
顧先生來電表示
這筆退款已經(jīng)打入他的銀行卡了
退款總算是到賬了
顧先生也算是放心了
小坊也希望
大家的預付費卡退款
都能順順利利
-END-
記者|吳浩亮、陳瑋
編輯|小門耳

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