此前有報道稱，2024年6月9日深夜，山西陽泉一棟六層步梯居民樓內(nèi)，85歲的陳女士因突發(fā)胸憋撥打120急救。急救人員抵達現(xiàn)場后，因“沒人抬”陷入僵持，從抵達現(xiàn)場到將老人抬上救護車，整整耗時40分鐘，而陳女士家距離醫(yī)院僅需4分鐘車程。最終，老人經(jīng)搶救無效離世。后續(xù)當?shù)胤ㄔ号袥Q急救中心承擔50%的責任，賠償家屬17萬余元。2月26日，陽泉市衛(wèi)健委發(fā)布通報，確認報道反映的情況基本屬實，已約談市急救中心，責令其立即與家屬對接，嚴格執(zhí)行法院生效判決，限時足額支付賠償款項。

事情看似有了處置結(jié)果，但相關(guān)爭議并未平息。如何化解急救“沒人抬”的困境，特約評論員谷松表示，需探索多元協(xié)作機制。例如，在人口密集、老齡化程度較高的地區(qū)，應(yīng)強制配備擔架員，并將相關(guān)費用納入醫(yī)保覆蓋范圍，同時加大政府優(yōu)先投入與補貼力度；在偏遠地區(qū)或需求相對不迫切的區(qū)域，可探索政府購買服務(wù)模式，引入社會化機構(gòu)參與，定價方面可探索“底價+最高價”機制，經(jīng)當?shù)貎r格部門審定后執(zhí)行，對違規(guī)行為予以嚴厲處罰。唯有如此綜合施治，才能既化解群眾的困擾與擔憂，又切實解決專業(yè)搬運人員不足的現(xiàn)實問題。