臺(tái)灣長(zhǎng)榮航空近日爆出一名空姐執(zhí)勤時(shí)身體不適，求救遭乘務(wù)長(zhǎng)忽視，返臺(tái)住院不幸過世的事件。對(duì)此，長(zhǎng)榮航空回應(yīng)，對(duì)于此事表達(dá)哀悼與不舍，整起事件正進(jìn)行調(diào)查，后續(xù)也會(huì)協(xié)助家屬處理相關(guān)事宜。

今天（10月14日）告別式舉行，家屬親朋相當(dāng)哀痛。對(duì)于外界把元兇指向當(dāng)天當(dāng)班的乘務(wù)長(zhǎng)，一位長(zhǎng)榮空姐怒批，是公司的排班制度和調(diào)班請(qǐng)假制度造成的。

根據(jù)長(zhǎng)榮航空2025年度績(jī)效評(píng)核標(biāo)準(zhǔn)，考核總分為100分，其中考核占50分、考勤35分、貢獻(xiàn)度15分。在考勤評(píng)分項(xiàng)目中，曠職一天扣4分，事病假一天扣1分，遲到或早退扣0.5分。若于周末或國(guó)定假日缺勤，每天加權(quán)扣2分；在跨年、元旦及除夕至初三等節(jié)假日期間，每天扣3分。

有知情人士指出，有位乘務(wù)員在執(zhí)行航班時(shí)身體不適，即便她與同事多次向乘務(wù)長(zhǎng)等上級(jí)反映，卻仍持續(xù)被冷處理，當(dāng)班的乘務(wù)長(zhǎng)并沒有即時(shí)協(xié)助聯(lián)絡(luò)機(jī)上衛(wèi)星醫(yī)療系統(tǒng)，下機(jī)時(shí)甚至忽視該乘務(wù)員的身體狀況及需求。

到最后，該名空姐竟已失去正常行走能力、且痛到不斷呻吟，但仍待返臺(tái)后才進(jìn)行住院治療，最終于10月10日晚間不幸離世。

長(zhǎng)榮航空回應(yīng)：“對(duì)于同仁的離世深表哀悼與不舍，在同仁住院期間皆持續(xù)與家屬保持聯(lián)系，主動(dòng)表達(dá)關(guān)懷之意，但仍于10月11日接獲同仁不幸過世消息。針對(duì)此事件公司正進(jìn)行調(diào)查中，將盡速厘清相關(guān)情形，后續(xù)亦會(huì)盡全力協(xié)助家屬處理相關(guān)事宜?！?/p>

對(duì)此，桃園市空乘職業(yè)工會(huì)批評(píng)，長(zhǎng)榮航空應(yīng)對(duì)乘務(wù)員的病痛更有同理心，并且溫柔相待。

另一方面，工會(huì)也請(qǐng)求長(zhǎng)榮航空，應(yīng)盡速查明事實(shí)；尤其，這位不幸早逝的乘務(wù)員，生前在機(jī)上所受的待遇、尋求幫助時(shí)是否曾被刁難，唯有查出真相，才能撫慰生者和死者。