本月12日，一家打著“少年志愿者”招牌招募志愿者的服務(wù)機構(gòu)管理者卷款跑路，在所謂“志愿服務(wù)”上花銷不菲的家長們組成維權(quán)群，憤怒地表示自己受到欺瞞，不僅財產(chǎn)損失，善意也被隨意消費。

連日來，在四川省和成都市的網(wǎng)絡(luò)問政平臺上，大量家長紛紛投訴：一家打著“成都少年志愿者”旗號的機構(gòu)突然解散社交軟件群，座機無人接聽，機構(gòu)辦公地址人去樓空。涉及的家長維權(quán)群已超過千人，家長們大多花費重金參與了這家機構(gòu)的志愿服務(wù)項目。

在多名家長出示的收據(jù)上，記者看到“成都少年志愿者”項目的組建機構(gòu)叫成都市原動力社會工作服務(wù)中心，收費名目包括“人體技能公益訓(xùn)練自擔(dān)費用”、“發(fā)明創(chuàng)新指導(dǎo)及專利設(shè)計綜合支持服務(wù)費”、“雙鉆媽媽服務(wù)項目押金”等，金額從數(shù)千元到三萬多元不等。

披著“志愿服務(wù)”的外衣，卻把偽裝成“愛心”的手伸進(jìn)家長們的口袋。這家機構(gòu)究竟是怎樣一步步得逞的呢？

學(xué)生家長介紹，原動力社會工作服務(wù)中心通過免費帶著孩子參加捐書等各種志愿活動，在長達(dá)數(shù)年的時間里，漸漸贏得了口碑和信任。經(jīng)由口耳相傳和網(wǎng)絡(luò)推廣，這家機構(gòu)組織的少年志愿者隊伍越來越龐大。

近年來，這家機構(gòu)開始組織家長參與需要付費的活動，而由于機構(gòu)性質(zhì)是在民政部門注冊的公益組織，不能直接參與商業(yè)活動，他們就在收費時告知家長，所收取的費用是參與活動的押金或保證金，并聲稱所有費用會全部退還。

這家機構(gòu)以“成都少年志愿者”為名建立公眾賬號，營造官方賬號的印象，而在機構(gòu)宣傳中，還刻意包裝成“受到中央財政和著名公益人士支持的大型公益機構(gòu)”，主要為6至15周歲有潛質(zhì)的孩子提供成長支持。

記者查詢發(fā)現(xiàn)，這個組織實際是個人向民政部門注冊的社會團(tuán)體。自2011年以來，負(fù)責(zé)人楊某、曾某某等人在成都、哈爾濱等地開設(shè)教育咨詢、文化傳播、專利申請、養(yǎng)老服務(wù)等公益機構(gòu)或企業(yè)，總數(shù)達(dá)到十多家。他們聲稱，有關(guān)項目可以對學(xué)生評優(yōu)、擇校等產(chǎn)生作用。

記者昨天找到成都少年志愿者服務(wù)機構(gòu)的辦公地點，卻發(fā)現(xiàn)已經(jīng)人去樓空，撥打電話也無人接聽。

由于機構(gòu)負(fù)責(zé)人失聯(lián)，維權(quán)家長昨天集體向成都市金牛區(qū)警方報案。當(dāng)天下午，成都市金牛區(qū)民政局就“成都原動力社會工作服務(wù)中心卷款跑路”等網(wǎng)傳信息作出回應(yīng)稱，已聯(lián)合公安等部門成立工作專班，相關(guān)群眾可到指定地點咨詢問題、反映情況。

律師介紹，這家機構(gòu)在失聯(lián)前還集中進(jìn)行了促銷的活動，誘導(dǎo)消費者充值。相關(guān)經(jīng)營者涉嫌詐騙犯罪，消費者除了向市場監(jiān)管投訴，要求教育部門監(jiān)管之外，還可以到公安經(jīng)偵部門報案。目前，成都市相關(guān)部門正依法依規(guī)展開調(diào)查處理，切實維護(hù)群眾的合法權(quán)益。

這些年，志愿服務(wù)受到越來越多人的歡迎。根據(jù)最新發(fā)布的《中國志愿服務(wù)發(fā)展報告》，我國注冊志愿者已達(dá)2.32億，組建了135萬支志愿服務(wù)隊伍，實施陽光助殘、環(huán)境保護(hù)、為老服務(wù)等主題的1127萬個志愿服務(wù)項目。這其中，學(xué)生群體不在少數(shù)。

的確，有大量學(xué)生和家長是發(fā)自內(nèi)心地?zé)釔酃婊顒樱Ｍ麖闹邪l(fā)現(xiàn)自我、拓寬眼界，塑造完整的世界觀、人生觀、價值觀。

然而這些年，志愿服務(wù)履歷在評獎和申請海外學(xué)校中占據(jù)的比重越來越大，不少學(xué)生為了在評選中脫穎而出，也會積攢志愿服務(wù)經(jīng)歷。這讓一些機構(gòu)發(fā)現(xiàn)了“商機”。

事實上，現(xiàn)在很多機構(gòu)組織的活動流于形式，反而喪失本真。一些學(xué)校強制規(guī)定公益活動學(xué)時，部分學(xué)生只關(guān)心能否拿到活動證明，完成任務(wù)，絲毫不關(guān)心活動本身的含義，許多舊衣物、書籍捐贈后的去向和使用情況，也得不到追蹤和監(jiān)督。

為何公益活動會被功利主義侵?jǐn)_，成了斂財工具？監(jiān)管又該如何加強，讓公益回歸本心？

上海市法學(xué)會慈善法治研究會理事魏艷指出，志愿服務(wù)領(lǐng)域存在一些灰色地帶，給不法分子利用公益的外衣謀取不當(dāng)利益提供了空間。一方面是因為信息不對稱，志愿服務(wù)和公益活動往往都缺乏明確的運營標(biāo)準(zhǔn)和透明的監(jiān)督機制。公眾對志愿活動的運作流程、資質(zhì)要求和費用明細(xì)缺乏了解，很難辨別真實性和可靠性。其次，當(dāng)升學(xué)積分和榮譽，與志愿活動掛鉤的時候，就會有家長和學(xué)生想通過付費的方式獲得證書榮譽，這也助長了不法分子利用公益項目去包裝商業(yè)活動的行為。

志愿者組織類型繁多、形式靈活，分布又非常廣泛，而且有很多是地方性或者臨時性的機構(gòu)，難以進(jìn)行系統(tǒng)性的監(jiān)管，因此監(jiān)管部門多方配合很有必要。專家建議，首先要通過立法的手段，完善公益組織的管理和審計，明確志愿服務(wù)領(lǐng)域的準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn)和監(jiān)管要求，加強對社會組織資質(zhì)的審核和運營的審查，建立透明的財務(wù)披露制度，確保公共資金使用情況公開透明。政府也可以推動建立全方位的公益和志愿組織官方信息平臺，包括財務(wù)公開平臺，便于公眾去查詢。此外，也可以推廣黑名單制度，建立違規(guī)、不誠信機構(gòu)黑名單，對屢犯不改的機構(gòu)應(yīng)予以“禁入”。同時，宣傳教育也不能放松，要引導(dǎo)公眾理性參與公益服務(wù)，呼吁家長和學(xué)生樹立正確的公益觀念，避免將公益活動和升學(xué)掛鉤，倡導(dǎo)公益的真正目的是幫助他人、服務(wù)社會，而不是任其成為升學(xué)加分的工具。