中國(guó)鐵路上海局集團(tuán)說，清明小長(zhǎng)假首日（3日），長(zhǎng)三角鐵路客流迅速攀升，預(yù)計(jì)客發(fā)量超300萬人，創(chuàng)今年單日客發(fā)量新高。昨日（2日），實(shí)際發(fā)送旅客264.2萬人，今年以來首次突破260萬人，較2019年同期增長(zhǎng)1.9%。今年的清明小長(zhǎng)假，長(zhǎng)三角鐵路客流有望恢復(fù)至2019年同期95%以上，日均客發(fā)量將超過260萬人次。

根據(jù)客流分析，今日出行客流以管內(nèi)及周邊中短途踏青掃墓客流為主，熱門線路包括京滬、滬寧、滬杭、寧杭、甬溫、寧安、合福、合安、鹽通、滬蘇通、連鎮(zhèn)、徐連等管內(nèi)、直通方向高鐵線路，上午8時(shí)起，合肥南、南京南、上海虹橋、杭州東等大型客站迎來首波出行大客流。

為應(yīng)對(duì)大客流，確保旅客出行，上海局集團(tuán)公司計(jì)劃增開旅客列車59趟，對(duì)京滬、滬寧、滬杭、甬溫、徐連等多條運(yùn)能緊張方向高鐵線路加大運(yùn)能投入。按照動(dòng)車組列車“應(yīng)開盡開”原則，上海動(dòng)車段當(dāng)天配屬動(dòng)車組上線率達(dá)93.9%。

鐵路部門還將視客流情況，采取組織動(dòng)車組重聯(lián)、加掛車輛等措施增加客運(yùn)運(yùn)力。預(yù)計(jì)清明小長(zhǎng)假期間長(zhǎng)三角日均開行旅客列車1300列以上，其中動(dòng)車組列車超過1100列。

長(zhǎng)三角鐵路部門持續(xù)關(guān)注老年、殘障群體出行，上?？瓦\(yùn)段針對(duì)清明小長(zhǎng)假期間老年旅客出行增多等情況，在京滬高鐵列車上，面向70周歲以上老人及殘障群體，推出“應(yīng)急呼叫服務(wù)”，符合條件的旅客入座后，將收到乘務(wù)人員配送的應(yīng)急呼叫器，按鈴后，乘務(wù)人員將在2分鐘內(nèi)趕到座位，提供應(yīng)急救護(hù)、協(xié)助如廁、跑腿代買等服務(wù)。

蘇州、蘇州北、昆山、昆山南等車站在站區(qū)設(shè)置老年旅客服務(wù)點(diǎn)，為老年旅客辦理人工驗(yàn)票、健康碼代查等專項(xiàng)服務(wù)。

提醒：

旅行途中請(qǐng)做好個(gè)人衛(wèi)生防護(hù)工作，戴好口罩、勤洗手，配合工作人員測(cè)量體溫，共同維護(hù)健康安全的旅行環(huán)境；

乘車當(dāng)天適當(dāng)提前出門，為市區(qū)交通、進(jìn)站安檢和實(shí)名制驗(yàn)票等留足時(shí)間；

出行途中，行李不要離開本人視線范圍，以免其他旅客錯(cuò)拿；

許多城市有兩個(gè)或兩個(gè)以上火車站，務(wù)必要看清站名，切勿跑錯(cuò)車站，耽誤出行。