1月10日,網(wǎng)友“云出日月”在網(wǎng)絡發(fā)帖《夢想改造家滿滿的都是套路》控訴東方衛(wèi)視《夢想改造家》節(jié)目,表示曾打給節(jié)目組30萬元,裝修質(zhì)量不過關,原有訴求并未解決, 聯(lián)系節(jié)目組也沒人管。
這位發(fā)帖者是來自北京的委托人、業(yè)主康達,他所參加的正是東方衛(wèi)視《夢想改造家》第三期改造,于2016年11月8日播出的《腦海中的家》。

1月12日,《夢想改造家》節(jié)目組連發(fā)三條微博,針對這位發(fā)帖者的控訴進行了一一回應: 在獲知委托人媽媽病情嚴重性后即申請減免改造費用,30萬已退還,款項全部落實前都由導演個人墊資,并曬出轉賬記錄?!皩嶋H改造費用包括截至目前的返工整改費用,全部由節(jié)目組承擔?!鞭D賬記錄里顯示導演已經(jīng)墊付了52萬。節(jié)目組稱,由于工期問題,回家時確實有細節(jié)沒做好,但之后早就返工修正,只是業(yè)主要求對原設計改動太大,而節(jié)目組想在設計師的發(fā)揮和委托人的需求間尋找平衡,所以產(chǎn)生矛盾。節(jié)目組還表示,“工作群從未停止聯(lián)絡,電話也沒有?!?。
這一事件此后逐漸退出了公眾視線。然而,沒有想到時隔一個月,再度引起關注。
2月24日,康達以“云出日月”再次在網(wǎng)絡發(fā)帖《夢想改造家滿滿的都是套路的后續(xù)處理很讓人失望》。
2月26日,《夢想改造家》節(jié)目組則在微博上發(fā)布了頭條文章《關于<腦海中的家>來自節(jié)目組的聲音》。
在沉寂的這一個月里,康達和《夢想改造家》節(jié)目組之間究竟發(fā)生了什么?事情還得從康達委托節(jié)目組進行改造說起。


根據(jù)目前呈現(xiàn)的私信截圖來看,業(yè)主康達于 2015年11月12日通過微博私信報名《夢想改造家》節(jié)目,改造訴求為:“1、我父母,我,還有保姆的住的問題;2、保暖的問題,現(xiàn)在冬天這太冷沒法住;3、我媽的無障礙改造;4、物品的收納?!? 也正如《腦海中的家》那一期節(jié)目中所說:“ 因為種種原因,本期改造的阻力很大,結構階段反復推敲修改,前后出了十幾個方案?!?br/>
最后,改造后的房子在業(yè)主康達看來最大的不滿就是保暖問題,其次是裝修質(zhì)量不過關。

1月16日,也就是康達發(fā)帖的第六天,節(jié)目組帶著熱成像儀來到康達家,監(jiān)測漏風點,做了兩次實驗,發(fā)現(xiàn)三處薄弱點:大門上方的玻璃未連同其他玻璃一起作隔熱處理,窗框的部分連接點因替代五金件不夠匹配以及二樓西側墻角屋檐與墻體夾角處。據(jù)節(jié)目組介紹,前兩點業(yè)主檢測前知情且同意,最后一點為施工時業(yè)主對施工流程不了解,誤以為工人在糊弄,要求停止。

對于三處薄弱點,節(jié)目組次日要求設計、施工方盡快處理。設計方與康達見面時也表示保溫沒有問題。節(jié)目組發(fā)現(xiàn)用來供暖的水箱水溫未調(diào)高,輔助熱源空調(diào)從未打開。但是根據(jù)節(jié)目組所轉述的,康達對于開空調(diào)的結果并不認可,認為北方取暖不應依靠空調(diào)。
至于裝修質(zhì)量不過關的問題,節(jié)目組表示:“康達提供照片反應施工粗糙的問題確實存在。但在爆料帖中的很多問題,都早已存在于整改清單上,所配的照片也是未完工的狀態(tài)?!?br/>

還有一個關鍵問題是康達在發(fā)帖中并未直接表明,而是節(jié)目組在最近這次微博聲明中透露:“業(yè)主的意見也開始出現(xiàn)反復,糾結的核心,依舊是,改不改層高?!?
據(jù)介紹,康達覺得增加的2樓層高太矮了(改造前無二層,康達睡沙發(fā)),節(jié)目組表示,總層高4.5米的情況下,樓上1.9米,樓下2.1米,中間夾層50cm包含了中央空調(diào)、新風系統(tǒng)、和混凝土澆筑樓板及鋼結構,是在條件嚴格限制下較為合理的安排。 康達則認為:新風沒有必要,中央空調(diào)沒有必要,為了它們讓二層感覺壓抑屬于本末倒置。但是,康達在11月8日對于改層高表示同意。
然而,在1月爆料事件發(fā)生后,康達與節(jié)目組的溝通中再次表示發(fā)帖動機之一就是:如果改層高,會自費施工。但這個情況希望領導聽他當面陳述設計施工的不負責。此后,節(jié)目組、施工方、供應商,聯(lián)系業(yè)主整改是否繼續(xù),都遭到了拒絕。 節(jié)目組因此和康達約定,只針對保溫繼續(xù)施工,其它整改不再進行。
2月3日,節(jié)目組與康達再次面談。節(jié)目組希望不要動層高, 為了層高放棄新風不合適,而二層的層高可以通過家具的調(diào)整解決。此時,康達提出了新的訴求。節(jié)目組在微博聲明中這樣描述新的訴求:“2個新的方案二選一,均由自己找施工隊重新施工,節(jié)目組需要承擔:1、9個月的房租+拆除的一半費用;2、推翻重來再次改造的一半費用?!倍@一新訴求也在康達自己發(fā)的帖子中得到證實:“節(jié)目組來了之后,我提出了兩個修改方案,一是找一支靠譜的施工隊進行修改,拆改的費用我和節(jié)目組對半承擔,因為現(xiàn)在的施工隊無論在技術上還是心理上都無法獲得信任。方案二是節(jié)目組承擔從他們7月份開始改造,到2月這段因為他們改造問題造成我們在外租房的費用和再拆除的費用?!? 當天,由于在層高的問題上無法達成一致,康達選擇放棄節(jié)目組的方案,自己改造,并當場表示不需要節(jié)目組原定邀請日本設計師本間貴史21日的到來。
2月4日,康達微信表示自己拆除二層其實不是很確定能不能做,還是希望日本設計師來。
2月12日,康達卻又通知節(jié)目組,拆除工程將于次日開始。節(jié)目組表示,還是希望讓本間老師來現(xiàn)場看一看,確??颠_自己的施工也能安全。

2月20日,節(jié)目組先期抵達,現(xiàn)場看到正房除鋼架已全部拆除,“新風、空調(diào)、隱蔽的樓梯、無障礙通道、灌溉系統(tǒng)全部不復存在”。
2月21日,日本設計師本間貴史抵達現(xiàn)場。本間認為二層層高是足夠的,業(yè)主的需求是可以通過不改層高,改變家具來實現(xiàn)的。 而改造后的窗戶即便在北海道也是超過保溫標準的。

2月22日,節(jié)目組、本間貴史與康達見面。對于本間提出的幾個建議,都遭到了康達的拒絕。康達表示,希望設計師對之前的設計做個評價,并不需要建議。
事情發(fā)展到這里,才有了2月24日康達再次發(fā)帖,26日節(jié)目組微博發(fā)聲的這一幕。
(看看新聞Knews記者:王健慧 編輯:沈佩佩)

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