視頻｜蹭睡蹭坐吃零食 無印良品繼宜家后也淪陷了

記者實地探訪無印良品百聯世紀店，店內有一片家居裝飾的展示區(qū)，為了讓顧客有更好的購物體驗，擺放著躺椅、沙發(fā)、餐桌，床等家具，營造一種家的氛圍。上午十點，店內迎來了第一波客流，那些在網上熱議的“不文明現象”也開始慢慢出現。瞧，這祖孫三口，正“其樂融融”地坐在沙發(fā)上專注地看著電視，一旁的孫女則自顧自玩耍，不一會兒，爺爺打開了一包零食讓孫女吃，這一區(qū)域儼然成為了他們家的“客廳”，至于食物的碎屑是否會掉在沙發(fā)上，似乎都不在這個奶奶的考慮范圍之內。

而在另一頭，一名男子則躺在了床上，手里拿著飲料，工作人員表示，只有針對在床上吃零食、喝飲料這樣的情況，他們會上前提醒。

記者在現場看到，在沙發(fā)，床鋪體驗區(qū)，商家都在醒目位置放置有“請勿長時間就座”的提示牌，但不少顧客對此視若不見。一些顧客則尷尬地表示，自己只是在體驗，并沒有購買的意向。

隨后記者又來到之前報道過的老牌家居商場宜家，蹭睡的現場依舊存在，在沙發(fā)體驗區(qū)，瞧，這名男子睡的正香，還將旁邊的白色毯子蓋在身上。對于這種現場，商家對此也睜一只眼閉一只眼。

“客戶體驗”成為了店員的口頭禪，也是這些商家賴以宣傳的招牌，但不可否認，在“購買體驗”和“趁機休息”兩者之間，找不到明確的界線。如何應對體驗式購物下出現的這些“不文明行為”，讓更多的消費者可以有更好的消費感受，這是值得商家思考的問題。

（編輯：葉蓉）